HelpMaster

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Wenn Ihr Unternehmen Support-Probleme protokollieren, verfolgen, verwalten, automatisieren und eskalieren muss, lesen Sie bitte weiter.
Wenn Ihr Unternehmen Support-Probleme protokollieren, verfolgen, verwalten, automatisieren und eskalieren muss, lesen Sie bitte weiter.HelpMaster kombiniert CRM, Helpdesk, Service Desk, E-Mail-Antwortmanagement, Web-Self-Service und vieles mehr in einer einzigen Software-Suite.Preislich erschwinglich und vollgepackt mit Funktionen, die sich für Unternehmen jeder Größe eignen.HelpMaster wurde speziell für den Einsatz in Helpdesk, Service Desk, Beschwerdemanagement, Gebäudemanagement, Geschäftsprozessverfolgung, Anforderungserfüllung und -verwaltung, Workflow-Automatisierung, E-Mail-Antwortmanagement und Web-Self-Service entwickeltHelpMaster protokolliert, verfolgt und verwaltet die täglichen Probleme, die Ihr Unternehmen betreffen, und bietet Ihnen jetzt alles, was Sie brauchen.Für Unternehmen, die eine ITSM-Lösung suchen, die mit den Prinzipien von ITIL und anderen Service-Management-Frameworks in Einklang gebracht werden kann, ist HelpMaster ein intelligent gestaltetes und leistungsstarkes Tool.HelpMaster ist das flexibelste Template-Helpesk-System auf dem Markt und basiert auf dem Feedback von Tausenden von Benutzern auf der ganzen Welt.
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Alternativen zu HelpMaster für Web mit kommerzieller Lizenz

UseResponse

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UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
UserVoice

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UserVoice-Communities sind der einfachste Weg, um Kundenfeedback in Aktionen umzusetzen: 1. Tauschen Sie Ideen aus.2. Stimmen Sie die Besten ab.3. Reagieren, implementieren und wiederholen!
InvGate Service Desk

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InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
Get Satisfaction

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Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.
UserEcho

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UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.
Zendesk

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Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.
Help Scout

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Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.
GoToAssist

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Bietet Ihnen Live-Support-Funktionen.Zeigen Sie die Computer Ihrer Kunden ganz einfach online an und steuern Sie sie, um ihre technischen Probleme schnell zu lösen.
HighDesk

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Wir haben viele Stunden auf der Suche nach einem einfachen und erschwinglichen Helpdesk verbracht, mit dem Start-up-Teams und kleine Unternehmen den E-Mail-Support für den Benutzer transparent verwalten können.
Beetil Service Management Software

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Das IT-Service-Management wird durch die Beetil Service Desk-Software vereinfacht.Basierend auf den Best Practices des ITIL-Frameworks macht es ITSM einfach.
MetaCaseDesk

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MetaCaseDesk |Eine SharePoint-basierte HelpDesk-, Ticketing- und Case-Management-Lösung.