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Wenn Ihr Unternehmen Support-Probleme protokollieren, verfolgen, verwalten, automatisieren und eskalieren muss, lesen Sie bitte weiter.HelpMaster kombiniert CRM, Helpdesk, Service Desk, E-Mail-Antwortmanagement, Web-Self-Service und vieles mehr in einer einzigen Software-Suite.Preislich erschwinglich und vollgepackt mit Funktionen, die sich für Unternehmen jeder Größe eignen.HelpMaster wurde speziell für den Einsatz in Helpdesk, Service Desk, Beschwerdemanagement, Gebäudemanagement, Geschäftsprozessverfolgung, Anforderungserfüllung und -verwaltung, Workflow-Automatisierung, E-Mail-Antwortmanagement und Web-Self-Service entwickeltHelpMaster protokolliert, verfolgt und verwaltet die täglichen Probleme, die Ihr Unternehmen betreffen, und bietet Ihnen jetzt alles, was Sie brauchen.Für Unternehmen, die eine ITSM-Lösung suchen, die mit den Prinzipien von ITIL und anderen Service-Management-Frameworks in Einklang gebracht werden kann, ist HelpMaster ein intelligent gestaltetes und leistungsstarkes Tool.HelpMaster ist das flexibelste Template-Helpesk-System auf dem Markt und basiert auf dem Feedback von Tausenden von Benutzern auf der ganzen Welt.
helpmaster
Webseite:
http://www.helpmasterpro.comEigenschaften
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Alternativen zu HelpMaster für Web mit kommerzieller Lizenz
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UseResponse
UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
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Get Satisfaction
Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.
- Bezahlte
- Web
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UserEcho
UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
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Help Scout
Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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GoToAssist
Bietet Ihnen Live-Support-Funktionen.Zeigen Sie die Computer Ihrer Kunden ganz einfach online an und steuern Sie sie, um ihre technischen Probleme schnell zu lösen.
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Beetil Service Management Software
Das IT-Service-Management wird durch die Beetil Service Desk-Software vereinfacht.Basierend auf den Best Practices des ITIL-Frameworks macht es ITSM einfach.
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MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Eine SharePoint-basierte HelpDesk-, Ticketing- und Case-Management-Lösung.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted