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HelpSpace
Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.
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- Software as a Service (SaaS)
Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.Mithilfe von Filtern und vordefinierten Regeln können Sie Stunden Ihrer wertvollen Zeit sparen.Ein Posteingang für Ihre Kanäle Alle Nachrichten aus Ihren verschiedenen Kanälen kommen in Ihrem Posteingang an, damit Sie immer über neue Tickets auf dem Laufenden bleiben.Schnell und effizient antworten Ändern Sie den Status, weisen Sie einen Agenten zu oder antworten Sie einfach sofort auf ein Ticket.• Unbegrenzte Anzahl von Kunden: Sie können so viele Tickets und Kunden haben, wie Sie möchten.• Mehrere Kanäle: Ihr Posteingang kann Nachrichten von bis zu 5 Kanälen in unserem Pro-Plan empfangen.• Intuitive Benutzeroberfläche: Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, einfach und sehr einfach zu bedienen.• In wenigen Minuten loslegen: Wir haben den Onboarding-Prozess sehr einfach und unkompliziert gestaltet, damit Sie in kürzester Zeit einsatzbereit sind.• Ticketaufgaben: Erstellen Sie Aufgaben direkt aus einem Ticket, damit Sie genau wissen, wie Sie das Problem beheben können.• Knowledge Base: Mithilfe von Artikeln können Ihre Kunden ihre Probleme lösen und verhindern, dass Tickets für bekannte Fragen geöffnet werden.
helpspace
Webseite:
https://helpspace.ioEigenschaften
Kategorien
HelpSpace-Alternativen für Web
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HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS ist eine Helpdesk-Software als Service für Kundenservice und Support, mit der Sie Benutzertickets verwalten, Ihre Arbeit organisieren und Aufgaben Ihrem Helpdesk-Team zuweisen können.
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Callbell
Callbell ist eine Plattform, mit der Teams jeder Größe über WhatsApp, Facebook Messenger und viele andere Messaging-Apps direkt von einer einzigen integrierten Lösung aus mit ihren Kunden kommunizieren können.
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Gorgias Helpdesk
Gorgias ist ein Helpdesk, mit dem der Kundensupport von einem Bildschirm aus verwaltet werden kann.Zeigen Sie das Kundenprofil in Ihrem Backoffice an.Erteilen Sie Rückerstattungen, stornieren Sie Bestellungen usw. Schließen Sie alle Ihre Support-Kanäle an: E-Mail, Live-Chat, Facebook usw.
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Product Pains
Geben Sie den Benutzern eine lautere Stimme, um Teams bei der Entwicklung besserer Produkte zu unterstützen.
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Deskware
Eine vertrauenswürdige, cloudbasierte Kundensupport-Software für Unternehmen jeder Größe.Behalten Sie den Überblick über Ihre Kundeninteraktionen und Problemlösungsprozesse an einem Ort.
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GoToHelpDesk.net
Bietet Kundenservice und Helpdesk SAaS.Free SAaS mit Upgrade-Optionen, aber kostenlosem Service wird in keiner Weise beeinträchtigt.
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