Insight Stash ist eine Voice of the Customer-Funktion, mit der Sie benutzerdefinierte Umfrageformulare für Ihre Website erstellen können.Das Einrichten ist sehr einfach. Kopieren Sie den Code aus dem Control Panel und fügen Sie ihn auf allen Ihren Seiten ein, auf denen Sie Ihre Umfragen durchführen möchten. Die restliche Konfiguration erfolgt über das Admin-Panel.Sie können alle Parameter der Umfrage konfigurieren, z. B. welche Fragen Sie stellen möchten und welches Antwortformat verwendet wird.Sie können auch konfigurieren, wie und wann die Umfrage angezeigt wird. Dies kann durch Klicken auf die Schaltfläche, Schließen des Fensters oder manuell erfolgen, nachdem die Besucher eine bestimmte Aktion ausgeführt haben (dies ist eine erweiterte Konfiguration).Umfragen können so konfiguriert werden, dass sie nur auf bestimmten Seiten, in einem bestimmten Zeitraum (vom 2. bis 18. Januar) oder zufällig 10% der Besucher angezeigt werden.Umfragen können auch als Modal auf Ihrer Site-Seite angezeigt oder in einem separaten Fenster geöffnet werden, um den Besuchern die Arbeit zu erleichtern.Sobald die Besucher ihre Antworten eingereicht haben (sofern sie dies wünschen), stehen Ihnen alle Daten zur Überprüfung und Analyse zur Verfügung.Sie können sich im Administrationsbereich anmelden und Berichte anzeigen oder Daten in Excel und andere Tools exportieren.Sie können mehrere Umfragen auf einer Seite oder auf verschiedenen Seiten ausführen, bis zu einer Gesamtzahl, die je nach Ebene, in der sich Ihr Konto befindet, gleichzeitig zulässig ist.Sie können Mitarbeiter haben, die Sie bei Umfragen mit unterschiedlichen Berechtigungsstufen unterstützen. Sie können die Sentiment-Analyse-Engine für Textfelder aktivieren. Sie können jeder Antwort einen zusätzlichen Parametersatz übergeben. Sie können Umfragen zu benutzerdefinierten Aktionen auslösen.