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Intercom zeigt Ihnen, wer Ihr Produkt verwendet (Region, Browser, Ortszeit usw. des Benutzers) und erleichtert die persönliche Kommunikation mit ihnen durch gezielte, verhaltensgesteuerte E-Mail- und In-App-Nachrichten.Ein in Ihr Web oder Ihre mobile App eingefügtes Code-Snippet erstellt ein Hilfe-Widget, mit dem Benutzer mit Ihrem Support-Team interagieren können.Durch die Segmentierung nach Benutzeraktionen (Engagement-Ebene, zuletzt gesehen) oder Attributen (z. B. Plan-Typ) können Sie automatisierte E-Mail- und verhaltensgesteuerte In-App-Nachrichten senden.Wenn der Benutzer zum ersten Mal auf eine Funktion zugreift, kann Intercom ihn zum Anzeigen weiterer Informationen auffordern oder Feedback einholen. Intercom lässt sich in Slack, MailChimp (Benutzer importieren), Stripe und andere Plattformen integrieren.Es hat auch eine leistungsfähige API.Bezahlte Pläne haben Zugriff auf E-Mails mit HTML-Vorlagen.
Webseite:
https://www.intercom.com/Eigenschaften
Intercom-Alternativen für Web
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Social Intents
Der Live-Chat von Social Intents ist der einfachste Weg, den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.Chatten Sie mit Website-Besuchern direkt über Slack oder unser Dashboard.
- Bezahlte
- Web
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Whisbi Professional
Steigern Sie Ihren Umsatz am Telefon, indem Sie Ihre Produkte online im Rahmen eines interaktiven Online-Erlebnisses präsentieren, das mit einem Telefonanruf synchronisiert ist, dh Co-Browsing, Live-Chat, Video und Tracking.
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Gramchat
Das Beantworten von Live-Chat-Nachrichten über Telegram.gramchat erweitert Ihr Produkt um eine Live-Chat-Funktion.Holen Sie sich die Nachrichten per Telegramm und antworten Sie in kürzester Zeit.Helfen Sie Ihren Kunden, ohne komplizierte Software einzurichten.gramchat ist immer griffbereit.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Bleeper
Bleeper ist ein Live-Chat-Software-Tool und ein Helpdesk.Wird für E-Commerce verwendet, um einen außergewöhnlichen Kundenservice und eine leistungsstarke Lead-Generierung bereitzustellen.
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Callbell
Callbell ist eine Plattform, mit der Teams jeder Größe über WhatsApp, Facebook Messenger und viele andere Messaging-Apps direkt von einer einzigen integrierten Lösung aus mit ihren Kunden kommunizieren können.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone