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Kayako
Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
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Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.Bieten Sie Support per E-Mail, Live-Chat, Facebook, Twitter und ein 24-Stunden-Hilfe-Center an.Help Center Kunden können ihre eigenen Fragen schnell und einfach beantworten.Customer Journey Visualisieren Sie die Reise Ihres Kunden und vereinheitlichen Sie alle Interaktionen Ihres Kunden.Integrationen Bringen Sie Kundenaktivitäten aus über 650 Apps in unmittelbaren Kontext.Kayako Messenger Unterstützen Sie Kunden mit einem Live-Chat-Erlebnis, das so intuitiv ist wie das Versenden von Nachrichten an ihre Freunde.Automatisierungen Arbeiten Sie intelligenter und automatisieren Sie die manuelle Arbeit, indem Sie Ihren Workflow mit intelligenten Geschäftsregeln optimieren.Makros und vorgefertigte Antworten Sparen Sie Zeit und senden Sie vordefinierte, persönliche Antworten auf häufig gestellte Fragen in Sekunden.SLAs Bleiben Sie auf Kurs und verfolgen Sie die Leistung mit Zielen für Reaktions- und Lösungszeiten.Kundenzufriedenheitsbewertungen Hören Sie auf Ihre Kunden und messen Sie die Zufriedenheit bei jedem Gespräch.Einblicke Kontrollieren Sie Ihr Team mit übersichtlichen Dashboards und sofortigem Zugriff auf wichtige Messdaten.Benutzerdefinierte Berichterstellung Sehen Sie sich Ihre Daten genauer an und entdecken Sie Erkenntnisse und Trends, um intelligenter und nicht härter zu arbeiten."Dies ist das einfachste und effizienteste Kundensupport-Tool, das wir je gesehen haben - und es ist hochgradig anpassbar."
kayako-supportsuite
Webseite:
https://www.kayako.comEigenschaften
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Kayako-Alternativen für iPad
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Bleeper
Bleeper ist ein Live-Chat-Software-Tool und ein Helpdesk.Wird für E-Commerce verwendet, um einen außergewöhnlichen Kundenservice und eine leistungsstarke Lead-Generierung bereitzustellen.
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Smartsupp
Smart Live Chat für Websites.
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HoldMyTicket
HoldMyTicket ist die führende Software für Ticketing und Event-Management und bietet eine fortschrittliche, anpassbare Ticketing-Plattform, CRM und eine mobile Abendkasse, die auf jedem Gerät funktioniert.
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Whisbi Professional
Steigern Sie Ihren Umsatz am Telefon, indem Sie Ihre Produkte online im Rahmen eines interaktiven Online-Erlebnisses präsentieren, das mit einem Telefonanruf synchronisiert ist, dh Co-Browsing, Live-Chat, Video und Tracking.