Kayako

Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.

Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.Bieten Sie Support per E-Mail, Live-Chat, Facebook, Twitter und ein 24-Stunden-Hilfe-Center an.Help Center Kunden können ihre eigenen Fragen schnell und einfach beantworten.Customer Journey Visualisieren Sie die Reise Ihres Kunden und vereinheitlichen Sie alle Interaktionen Ihres Kunden.Integrationen Bringen Sie Kundenaktivitäten aus über 650 Apps in unmittelbaren Kontext.Kayako Messenger Unterstützen Sie Kunden mit einem Live-Chat-Erlebnis, das so intuitiv ist wie das Versenden von Nachrichten an ihre Freunde.Automatisierungen Arbeiten Sie intelligenter und automatisieren Sie die manuelle Arbeit, indem Sie Ihren Workflow mit intelligenten Geschäftsregeln optimieren.Makros und vorgefertigte Antworten Sparen Sie Zeit und senden Sie vordefinierte, persönliche Antworten auf häufig gestellte Fragen in Sekunden.SLAs Bleiben Sie auf Kurs und verfolgen Sie die Leistung mit Zielen für Reaktions- und Lösungszeiten.Kundenzufriedenheitsbewertungen Hören Sie auf Ihre Kunden und messen Sie die Zufriedenheit bei jedem Gespräch.Einblicke Kontrollieren Sie Ihr Team mit übersichtlichen Dashboards und sofortigem Zugriff auf wichtige Messdaten.Benutzerdefinierte Berichterstellung Sehen Sie sich Ihre Daten genauer an und entdecken Sie Erkenntnisse und Trends, um intelligenter und nicht härter zu arbeiten."Dies ist das einfachste und effizienteste Kundensupport-Tool, das wir je gesehen haben - und es ist hochgradig anpassbar."

kayako-supportsuite

Webseite:

https://www.kayako.com

Eigenschaften

Alternativen zu Kayako für alle Plattformen mit einer Lizenz

AsisteClick

Messenger For Business - Steigern Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie den Kundensupport mit Live-Chat mit drei Produkten: Team (Zusammenarbeit mit Teammitgliedern), Chat (Live-Chat mit Kunden) ...

Bezahlte
Windows
Android
iPhone
iPad
Web

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk ist ein führender Anbieter von Helpdesk-Software und -Ticketing-Systemen für Schulen und Organisationen aller Größen.

Freemium
Web

SmarterTrack

Umfassender Online-Helpdesk, mit dem Sie die gesamte Kommunikation - Problemverfolgung, E-Mails, Live-Chats, Anrufe und Anrufprotokolle - an einem zentralen Ort zusammenfassen können.Verfügbar als gehosteter Dienst oder als lokale Installation.

Bezahlte
Windows
Web
Self-Hosted

Boomtown

Boomtown ist eine Produktunterstützungsplattform, die es einfach macht, Technologieprodukte zu verkaufen, zu aktivieren und zu warten, die von realen Unternehmen verwendet werden.

Bezahlte
Web

BusyBench

Computer-Reparaturwerkstatt-Software.Inklusive Funktionen für Ticketing, Fakturierung, Inventarisierung, CRM, SLA, Kalender und Marketing.Ideal für kleine Werkstätten oder große Organisationen.

Full Help

Eine Helpdesk- und Knowledgebase-Software für Ihr Unternehmen, die Sie nur einmal bezahlen und auf Ihrem eigenen Server installieren.

Bezahlte
Self-Hosted

Document360

Document360 hilft Ihrem Team, mühelos eine Self-Service-Wissensdatenbank für Ihre Software zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu veröffentlichen.

Bezahlte
Web

Live Site Help

Live Site Help ist ein Live-Chat-Widget, das zu Ihrer Website hinzugefügt werden kann, sodass Kunden sofortigen Support anfordern können, ohne Ihre Website zu verlassen.

Bezahlte
Windows
Mac
Web

Live Guide

Live Guide wurde für eine optimale Bedienereffizienz mit intuitiven Bedienelementen und einer anpassbaren Benutzeroberfläche entwickelt.Es verfügt über großartige Funktionen wie Vorschau-Chat, Remote-Unterstützung und Video-Chat und kann problemlos in Software oder Systeme von Drittanbietern integriert werden.

Evayadesk

Evayadesk ist eine cloudbasierte, einfach zu integrierende Ticket-Software für den Kundensupport.Das Web- und Androind-SDK sowie die API-Integration bieten einzigartige Ticketpreise.

OMQ self service

OMQ Self Service erweitert bestehende Kontaktformulare um eine selbstlernende Wissensbasis.Dadurch wird die Entwicklung von Tickets vermieden und das Serviceniveau erhöht.Besonders neue Mitarbeiter würden von dieser intelligenten Unterstützung profitieren.

Bezahlte
Web

GoToHelpDesk.net

Bietet Kundenservice und Helpdesk SAaS.Free SAaS mit Upgrade-Optionen, aber kostenlosem Service wird in keiner Weise beeinträchtigt.

Bezahlte
Web

Bezahlte
Web