Die Mission von Medallia ist einfach: Eine Welt zu schaffen, in der Unternehmen von Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen geliebt werden.Hunderte der weltweit beliebtesten Marken vertrauen auf Medallia Experience Cloud ™, eine Software-as-a-Service-Plattform, mit der sie Feedback erfassen können, wo immer ihre Kunden sind (telefonisch, im Geschäft, online, mobil) und es in Echtzeit verstehenund liefern Sie Einblicke und Aktionen - von der C-Suite bis zur Front -, um deren Leistung zu verbessern.Diese Methode versetzt Ihre Mitarbeiter in die Lage, intelligentere und fundiertere tägliche Entscheidungen zu treffen, um bessere Kundenerlebnisse zu erzielen.Mit unserer Software können Unternehmen loyalere Kundenbeziehungen aufbauen, schneller wachsen, Kosten senken und die Unternehmenskultur verbessern. Medallia ist davon besessen, Kundenfeedback in großartige Unternehmen umzusetzen.