![Richmond ServiceDesk](https://i.altapps.net/icons/richmond-servicedesk-b5ab6.jpeg)
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Richmond ServiceDesk
Webbasierte Helpdesk- und Service-Management-Lösung mit automatisiertem E-Mail-Ticketing, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management-Funktionen und vielem mehr.
Bieten Sie mit Richmond ServiceDesk kosteneffektiven IT-Support und Service-Management: eine funktionsreiche, browserbasierte Full-Service-Desk-Lösung mit den neuesten Web-Technologien.- Automatisieren Sie die Ticketprotokollierung über überwachte E-Mail-Adressen und antworten Sie den Benutzern direkt im Service Desk.- Ermöglichen Sie Benutzern den Zugriff auf das Customer Service Portal, in dem sie neue Vorfälle oder RFCs protokollieren, den Status ihrer vorhandenen Vorfälle / RFCs überprüfen oder sich mit Wissensartikeln bedienen können.- Verwalten Sie Ihre Assets über die integrierte CMDB: Verwalten Sie Vertragsdaten, importieren Sie Ihre Domänenbenutzer und Computer aus Active Directory, verfolgen Sie Ausrüstungsdarlehen und Beziehungen zu Diensten.- SLAs verfolgen und über Leistungsstatistiken berichten.Speichern Sie Ihre bevorzugten Berichtskriterien und lassen Sie sich die Ergebnisse nach einem festgelegten Zeitplan als PDF- oder XLS-Datei direkt in Ihren Posteingang senden.
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Alternativen zu Richmond ServiceDesk für Android Tablet mit kommerzieller Lizenz
![InvGate Service Desk](https://i.altapps.net/icons/invgate-service-desk-b684e.png)
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
![Freshservice](https://i.altapps.net/icons/freshservice-5ec82.png)
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Freshservice
Freshservice ist ein Online-ITIL-Service-Desk mit einem neuen Touch.
- Bezahlte
- Android
- iPhone
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- Web
![JitBit Helpdesk](https://i.altapps.net/icons/jitbit-helpdesk-18762.png)
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JitBit Helpdesk
Ticketing-Software für Ihr Kundenservice-Team.Verfolgt Support-Anfragen und ist vollständig in Ihre Mailbox integrierbar.
- Bezahlte
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
![Kayako](https://i.altapps.net/icons/kayako-supportsuite-dad1e.png)
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Kayako
Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
- Bezahlte
- Windows
- Mac
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- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web