SABIO ist eine SaaS-Wissensmanagementlösung, die speziell für Kundendienstorganisationen entwickelt wurde.Die Software ermöglicht eine neue Qualität im Informationsmanagement und stellt das Wissen aller Abteilungen dem einzelnen Kundendienstmitarbeiter zur Verfügung.SABIO steht für komplexe Informationsmanagement-Anforderungen.Kein Informationsmonopol mehr für einzelne Mitarbeiter.Einfach, schnell und für jedermann zugänglich.Die Hauptmerkmale: - Transparente Strukturierung des Wissens entlang des SABIO-Wissensbaums.- Umfangreiche Suchfunktionen für die Wissensdatenbank - Intuitiver Texteditor zur Erstellung überzeugender und präziser Einträge - Ein Bewertungs- und Feedbacksystem zur Messung der Leistung von Einträgen - Einbeziehung externer Dokumente wie z. B. MS Office - Integration in Kundenservice-Software wie Zendesk und Freshdesk -Handy bereit, Suche im Handumdrehen - Die ersten 30 Tage sind kostenlos!