Ubersmith ist: • eine All-in-One-Lösung • plattformunabhängig • offen und erweiterbar Funktionen: Abrechnung: Unser eng integriertes Überwachungs- und Abrechnungssystem zeigt, dass wir auf nutzungsbasierte Abrechnung spezialisiert sind.Wir bieten Out-of-the-Box-Lösungen für Bandbreitenabrechnung, Ticket-Time-Abrechnung, Stromabrechnung und ressourcenbasierte Cloud-Abrechnung.Mit der PA-DSS-Zertifizierung können Sie Ihren Kunden die Sicherheit der PCI-Konformität bieten.Infrastruktur: Mit der Zuordnung, die alle Ihre Rechenzentren und Verbindungen darstellt, bietet unser Geräte-Manager eine einfach zu konfigurierende Netzwerk- und Stromüberwachung, Switch-Management, Server-Metriken und Neustart-Steuerelemente.Integrieren Sie Ihre Betriebsteams in Ihren Helpdesk und Ihre Geschäftsteams und schaffen Sie Möglichkeiten für einen hervorragenden Kundenservice.Helpdesk: Der Support Manager von Ubersmith lässt sich nahtlos in alle anderen Module integrieren, um Ihren Betriebs-, Support- und Account-Teams eine zentrale Kundenansicht zu bieten.Durch automatisierte Ticketaktionen und Workflow-Management-Tools werden wertvolle Ressourcen des Supportteams geschont, und dank der integrierten Support-Zeitabrechnung haben Sie eine genaue Kontrolle über Ihre Rechnungsstellung.Kundenportal: Mit Funktionen für Online-Zahlung, Geräteüberwachung und Einreichung von Support-Tickets bietet unser voll ausgestattetes Kundenportal eine vollständige Kontoverwaltung für Ihre Kunden.Echtzeit-Bandbreitennutzungsdiagramme und Remote-Neustart-Steuerelemente ermöglichen einen sofortigen Einblick und Kontrolle, während anpassbare Berechtigungen die Sicherheit gewährleisten.Ubersmith bietet eine vollständige Kontrolle des Kundenlebenszyklus mit einer Reihe von Tools für Produktkatalogverwaltung, MSA-Verwaltung, Verkaufschancen und elektronische Angebote, mit denen Sie Umsatz und Ertrag steigern können.Eine leistungsstarke Reihe von Workflow-Management-Tools bietet eine automatisierte Auftragsbereitstellung sowie eine teamgesteuerte Auftragsabwicklung.