uContact

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uContact ist eine schöne und echte "All in One" Contact Center-Lösung, mit der Sie Ihren Kunden in jeder Interaktion über einen beliebigen Kanal mit nur einer Softwareplattform die bestmögliche Erfahrung bieten können.Einige Funktionen: - ACD - Virtual Hold - Aufnahme - PBX - Audio, Video, Desktop-Softphone - IVR - Voice Broadcast - TTS - ASR - Dialer - Vorschau, Progressive, Power, Predictive - SMS - Web-Chat - Click2Call & Call Back - E-Mail- Soziale Netzwerke - Echtzeitüberwachung - Qualitätsmanagement - Optimierung der Belegschaft - Reporting Analytics - Workflow Designer - Forms Designer ...

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Alternativen zu uContact für Windows mit kommerzieller Lizenz

Zent.io

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Zent.io ist ein Contact Center Cloud-Software-Multikanal, der Chat, Telefon und E-Mail vereint.Alle Kommunikationskanäle werden über eine einzige Schnittstelle beantwortet.
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Führende Marken verwenden RingCentral Engage Digital SaaS-Softwareanwendungen, um die Verwaltung ihrer Online-Kundendienstaktivitäten zu vereinfachen.Unsere Kunden genießen niedrigere Betriebskosten bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung des Markenwerts.
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Zero

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Zero ist das Geschäftstelefonsystem für zukunftsorientierte IT.Unsere Suite vereint alle Funktionen von Telefonsystemen und Callcentern, Sprach- und Videokonferenzen, Teamnachrichten und die Zusammenarbeit in einer einzigen Cloud-Plattform für Mobilgeräte.