![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
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UseResponse
UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS verwendet werden kann.Zu den Hauptprodukten gehören: -Feedback-Software Ermöglicht das Erstellen einer Ideenbank, eines Fehlerverfolgungssystems und eines FAQ-Abschnitts auf Ihrer Website, um Benutzeranfragen aus mehreren Kanälen zu erfassen.Das System ermöglicht es Ihnen, alle eingehenden Anfragen von E-Mails, Widgets, Chats und sozialen Medien an einem Ort zu verfolgen.Ein intelligentes Abstimmungs- und Kommentarsystem hilft bei der Erstellung von Produktentwicklungsplänen.Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit Umfragen und der CSAT-Funktion.Mithilfe des Systems für aufschlussreiche Berichte und Analysen können Sie die Effizienz Ihres Supportteams einschätzen und die Erfahrungen Ihrer Kunden analysieren, private Notizen, Kommentare, Berichte und Kanban Boards.Intelligente Systemautomatisierungs- und Benachrichtigungsregeln erleichtern die Arbeit Ihres Supportteams und senken die Kosten.-Wissensdatenbank Ermöglichen Sie Self-Service mithilfe der Erstellung einer umfangreichen Wissensdatenbank.Platzieren Sie das Knowledge Base-Widget an einer beliebigen Stelle auf Ihrer Website.Verwenden Sie die Abschnitte Artikel und FQAs, fügen Sie Ankündigungen hinzu, verwalten Sie die Versionskontrolle und erstellen Sie mehrsprachige Wissensdatenbanken.-Live Chat Funktioniert als Ergänzung zur Helpdesk-Software und ermöglicht es Ihnen, den Kundenservice effizienter zu gestalten, indem Sie Auslöser für die Chat-Flow-Automatisierung, gespeicherte Antworten auf die häufigsten Anfragen, gleichzeitige Durchführung mehrerer Chats und automatische Sperrung von Nachrichten verwenden, um nicht mehrere zuzulassenAgenten senden Antworten auf eine Anfrage.Bietet Integrationen mit den beliebtesten Messenger (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegramm)
useresponse
Webseite:
https://www.useresponse.comEigenschaften
- Aufgabenmanagement
- Kanban-Chart
- Moderner Live-Chat
- Produkt-Roadmap-Management
- Helpdesk-Ticketing
- Lose Integration
- Multibrand
- Private Gemeinschaft
- Mehrere Sprachen
- Aufgabenzuweisungen
- Vorgefertigte Antworten
- Community basiert
- SLA
- Preis pro Agent
- Anpassbare
- Kundendienst
- Kundenbewertung
- Strukturierung der Wissensdatenbank
- Plaudern
- Skype-Integration
- Flexible Anpassungen
- Kanbantafeln
UseResponse-Alternativen für Web
![Wantoo.io](https://i.altapps.net/icons/wantoo-io-a17d0.png)
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![PlushForums](https://i.altapps.net/icons/plushforums-25931.png)
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PlushForums
Plüsch ist das eleganteste und benutzerfreundlichste Forum aller Zeiten, mit Diskussionen in Echtzeit, schönem Design, integriertem Blog, Mitgliederverzeichnis, ...
- Bezahlte
- Web
![CustomerSure](https://i.altapps.net/icons/customersure-78fff.png)
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CustomerSure
CustomerSure ist eine einfache webbasierte Kundenfeedback-Software, mit der Sie Feedback in profitables Wachstum verwandeln können.Es wurde speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt.
- Bezahlte
- Web
![Acute](https://i.altapps.net/icons/acute-64786.png)
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Acute
Das Kundenfeedback-Management-Tool, mit dem Sie die Bedürfnisse Ihrer Benutzer verstehen, Ihre Roadmap priorisieren und Ihre Kunden auf dem Laufenden halten können.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![Ibby](https://i.altapps.net/icons/ibby-ac55.png)
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![OpenTraits](https://i.altapps.net/icons/open-traits-46f31.png)
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OpenTraits
OpenTraits ist eine Webplattform, die Softwareentwicklern und Endbenutzern hilft, Produktfunktionen anhand von Bewertungen, Crowdfunding und Reputation zu priorisieren und zu planen.
- Freemium
- Web
![CrowdSound](https://i.altapps.net/icons/crowdsound-47937.png)
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CrowdSound
CrowdSound ist ein soziales Feedback-Tool.Ihre Kunden können Vorschläge machen und darüber abstimmen, und Sie können darauf antworten und einen echten Dialog beginnen.
![Supportbench](https://i.altapps.net/icons/supportbench-c7e08.png)
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Supportbench
Supportbench ist eine Multi-Channel-Support-Plattform, mit der Unternehmen nahtlos kommunizieren, die Leistung verfolgen und messen können.
- Bezahlte
- Web
![Inforobo](https://i.altapps.net/icons/inforobo-229e6.png)
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![BigRadar.io](https://i.altapps.net/icons/bigradar-io-f37bb.png)
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BigRadar.io
BigRadar ermutigt die Besucher, in Echtzeit mit Unternehmen zu sprechen, damit der Umsatz wachsen kann.
![Trengo](https://i.altapps.net/icons/trengo-3966e.png)
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![TenderApp](https://i.altapps.net/icons/tenderapp-900a1.png)
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![My Hall Monitor](https://i.altapps.net/icons/my-hall-monitor-51c58.png)
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My Hall Monitor
Das Einbeziehen von Website-Besuchern war noch nie einfacher.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
![ZupportDesk](https://i.altapps.net/icons/zupportdesk-0ad28.jpeg)
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ZupportDesk
ZupportDesk ist eine cloudbasierte HelpDesk-Lösung, mit der Unternehmen in die Lage versetzt werden sollen, einen hervorragenden Kundensupport bereitzustellen.
- Bezahlte
- Web
![UserPowered](https://i.altapps.net/icons/userpowered-67ce5.png)
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UserPowered
UserPowered ist ein webbasiertes Tool zum Sammeln und Verwalten von Benutzerfeedbacks und zum Aufbau der Verbindung zu treuen Kunden.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web