Mit Wizu können Sie schnell und einfach mit dem Sammeln von Feedback beginnen.In wenigen Minuten können Sie Ihre Konversations- und Chat-Oberfläche entwerfen, Ihre Kundendaten hochladen und E-Mails an Ihre Benutzer senden.Unsere Echtzeit-Berichts-Dashboards bieten Ihnen alle Informationen und Einblicke, die Sie benötigen, um positive Änderungen an Ihrem Unternehmen vorzunehmen.Wählen Sie eine bereits vorhandene Vorlage oder erstellen Sie eine eigene Vorlage, indem Sie Themen und Aspekte hinzufügen, die Sie behandeln möchten.Wähle oder erstelle einen Bot und ändere alle Fragen oder Antworten.Der Chatbot und die Konversation sind alle anpassbar und Sie können einfach alle Metriken eingeben, die Sie messen möchten, z. B. den Net Promoter Score.Sie können auch Fragen zu Emotionen stellen, um besser zu verstehen, wie sich Ihre Kunden fühlen. Nachdem Sie Ihre Konversation erstellt haben, können Sie Ihre Kundeneinladungsdaten hochladen, die dann auch alle personalisierten Daten enthalten können, die Sie hinzufügen möchtenim Gespräch referenziert werden wie Kundenname, Bestellnummer oder ein Datum.Alternativ können Sie die Wizu-API-Integration verwenden, um den Prozess zu automatisieren.Die Kunden können dann die Konversation zu einem Zeitpunkt abschließen, der zu ihnen passt, und Sie können die Ergebnisse in Echtzeit anzeigen sowie tiefere Einblicke und umsetzbares Feedback von einer Reihe von Dashboards erhalten.