Brandwatch ist ein Social-Media-Überwachungsunternehmen mit Hauptsitz in Brighton, England, und zusätzlichen Büros in Stuttgart, Berlin und New York.Das Unternehmen bietet eine abonnementbasierte App, mit der Benutzer Social-Media-Gespräche über Marken / Produkte oder allgemeine Themen im Web verfolgen können.Es bereinigt und analysiert automatisch die Reichweite Ihrer Marke und erleichtert das Auffinden von Erkenntnissen, das Priorisieren von Aktionen, das Reagieren und Eingreifen.Dank der innovativen und intuitiven Benutzeroberfläche können Sie auch Ihre eigenen benutzerdefinierten Berichte und Dashboards erstellen.Das Tool deckt verschiedene Arten von Websites ab, z. B. Blogs, Nachrichtenseiten, Foren und soziale Netzwerke wie Twitter und Facebook.Benutzer können diese Daten dann nach Begriffen durchsuchen, nach denen sie suchen, bevor sie Diagramme, Kategorisierungen, Stimmungsanalysen und andere Analysefunktionen verwenden, um weitere Einblicke zu erhalten.Ähnlich wie andere Anbieter auf dem Markt, z. B. das Salesforce-eigene System Radian6 oder das in Toronto ansässige System Sysomos, umfasst Brandwatch auch Funktionen für Engagement, Überwachung und Arbeitsabläufe.Seit 2011 gehört das Unternehmen auch zu einer exklusiven Unternehmensgruppe mit Zugriff auf die Firehose von Twitter, mit der Tweets, die über das Netzwerk gesendet werden, zu 100% abgedeckt werden.Mit anderen Worten, Brandwatch bietet die beste Echtzeit-Abdeckung von Social Media.