Deskware

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Eine vertrauenswürdige, cloudbasierte Kundensupport-Software für Unternehmen jeder Größe.Behalten Sie den Überblick über Ihre Kundeninteraktionen und Problemlösungsprozesse an einem Ort.
Deskware bietet eine Kombination aus manuellen und automatisierten Prozessen, mit denen Sie Kundenprobleme schnell und effizient an einem Ort lösen können.Die Cloud-basierte Art dieses Ticketsystems hilft dabei, Gespräche zu verfolgen, Prioritäten zu setzen, Tickets zu kategorisieren und zuzuweisen, sodass Sie immer eine wertvolle Ressource für Ihre Kunden sind.Deskware verbessert die Kommunikation zwischen Helpdesk-Mitarbeitern und Kunden und führt zu einer schnelleren und besseren Problemlösung ohne unnötige Reibungsverluste.Agenten und Kunden können online, per E-Mail oder über die Deskware Mobile App kommunizieren.
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Alternativen zu Deskware für PlayBook mit kommerzieller Lizenz

Trakdesk

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Trakdesk ist eine vollständig anpassbare Kundensupport-Software und Helpdesk-Lösung, die Ihnen alle erforderlichen Tools zur Verfügung stellt, um außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und gleichzeitig Kundenlächeln zu verdienen.