ELOQUANT verfügt über fundiertes Know-how in Bezug auf Kundenbeziehungen und ist der einzige SaaS-Softwarehersteller, der eine umfassende Sotware-Lösung anbietet, die Interaktionen und Feedback verwaltet und gleichzeitig Ihre professionellen Services für Front Office und Kundenzufriedenheit in einem Tool integriert.ELOQUANT ist ein bedeutender und unverzichtbarer Anbieter innovativer Lösungen, die auf drei unterschiedlichen Anforderungen für eine umfassende Kundenbeziehung basieren: - Verarbeitung eingehender und ausgehender Kontakte über mehrere Kanäle: Telefon und digitale Kanäle wie E-Mails, Textnachrichten, Chat, soziale Netzwerke, Smartphones. -Online-Umfragen, Feedback-Management - Automatisierte semantische Analyse Eloquant ist nach ISO 27001: 2013 zertifiziert.Eloquant ist einer der wenigen Software-Editoren, die über ein derart hohes Zertifizierungsniveau verfügen und die Anforderungen immer anspruchsvollerer Kunden an ihre Datensicherheit erfüllen können.