Freshdesk

Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...

Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können.Mit Freshdesk müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen, und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.Zu den beliebten Funktionen gehören: - Eingebaute Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Automatisierungen: Ticket-Routing, Automatisierung von Szenarien, intelligente Vorschläge - Community-Portal mit Ideenmanagement und Abstimmungen - Unterstützung für mehrere Produkte / Marken / Websites - Integrationen: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google-Kontakte, Hochhaus, Jira - Service Level Agreements - Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen - Zufriedenheitsumfragen - Bestenlisten, Quests - Für Handys optimierte Benutzeroberfläche ...

freshdesk

Webseite:

https://www.shareasale.com/notactive.html

Eigenschaften

Kategorien

Alternativen zu Freshdesk für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz

Helpwise

Helpwise ist ein Tool für den gemeinsamen Posteingang für Ihre Team-E-Mail-Konten wie help @, sales @, jobs @.

Zonka Feedback

Zonka ist eine Echtzeit-Feedback-Management-Plattform für Unternehmen, die Feedbacks offline, lokal und über das Web erfasst.Es ist ein einfaches und dennoch umfassendes Feedbacksystem.Sammeln Sie Feedbacks, analysieren Sie sie und sprechen Sie mit Ihren Kunden.

ReadyDesk

Webbasierte Helpdesk-Software mit Ticketing, Live-Chat, Remote-Desktop und vielen weiteren Funktionen zu einem günstigen Preis.

Bezahlte
Windows
Web
Self-Hosted

FeedbacQ

FeedbacQ ist eine revolutionäre Tablet-Anwendung, die auf Live-Feedback und Kundenerfahrung zugeschnitten ist.Die Lösung ermöglicht die Analyse von Daten, um Geschäftsentscheidungen aus Kundensicht zu treffen.

Helpman

Helpman ist eine Online-Software, mit der Sie Antworten und Artikel organisieren können, die Kunden öffentlich zugänglich sind.

Bezahlte
Web

HelpDesk by LiveChat

HelpDesk ist ein benutzerfreundliches Ticketing-System zur Verwaltung Ihrer Kommunikation mit Kunden.Konvertieren Sie Ihre Nachrichten in Tickets und sparen Sie Zeit.

Bezahlte
Software as a Service (SaaS)

Directly

Starten und trainieren Sie virtuelle Agenten, die Ihre Automatisierungsrate mit KI-Know-how verdoppeln.

Bezahlte
Web

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Eine SharePoint-basierte HelpDesk-, Ticketing- und Case-Management-Lösung.

Bezahlte
Web
Self-Hosted

Kapdesk

Kapdesk ist eine SaaS-basierte Kundensupport-App, bei der es sich um eine flexible und anpassbare Software handelt.Es unterstützt das Ticketing-System über E-Mail-Support, Live-Chat-Support, Telefon-Support und Social-Media-Kundensupport.

Gorgias Helpdesk

Gorgias ist ein Helpdesk, mit dem der Kundensupport von einem Bildschirm aus verwaltet werden kann.Zeigen Sie das Kundenprofil in Ihrem Backoffice an.Erteilen Sie Rückerstattungen, stornieren Sie Bestellungen usw. Schließen Sie alle Ihre Support-Kanäle an: E-Mail, Live-Chat, Facebook usw.

Bezahlte
Web

SageTalk

SageTalk ist die Kraft der Automatisierung und die historische Größe des Live-Chats.Alles in einem Produkt.

Bezahlte
Web

IzzyHelp

Ein benutzerfreundliches Online-Helpdesk-System für Ihre Website, Ihr Forum, Ihren Shop oder Ihr Blog.Drag & Drop-Knowledgebase-Builder, intuitive Support-Wartung.

HelpSumo

Eine umfassende Online-Helpdesk-Lösung für die professionelle Unterstützung Ihrer Produkte / Dienstleistungen.

Bezahlte
Windows
Mac
Linux

HelpSpace

Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.

Bezahlte
Software as a Service (SaaS)

BotCenter

BotCenter ist ein Mehrzweck-Chat-Bot-Builder, der künstliche Intelligenz verwendet.Es ermöglicht die Automatisierung von wiederkehrenden Online-Kundeninteraktionen und unterstützt Agenten und Internetverkäufe, wodurch eine gemeinsame Aufmerksamkeit zwischen Menschen und Bots erzielt wird.

Bezahlte
Web
PostCenter