Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias ist ein Helpdesk, mit dem der Kundensupport von einem Bildschirm aus verwaltet werden kann.Zeigen Sie das Kundenprofil in Ihrem Backoffice an.Erteilen Sie Rückerstattungen, stornieren Sie Bestellungen usw. Schließen Sie alle Ihre Support-Kanäle an: E-Mail, Live-Chat, Facebook usw.
Gorgias ist ein Helpdesk, der großartige Unterstützung in großem Maßstab bietet.Es bietet die beste API, um Ihr CRM, Ihr Auftragsverwaltungssystem usw. zu verbinden. Sie können alle Kundenunterstützungsinteraktionen auf einem Bildschirm verwalten.Das maschinelle Lernen von Gorgias schlägt Antworten auf häufig gestellte Kundenanfragen vor, klassifiziert Tickets automatisch und kann sogar die Reaktion auf häufig gestellte Anfragen automatisieren.
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Alternativen zu Gorgias Helpdesk für Self-Hosted mit kommerzieller Lizenz

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UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
Clientele ITSM

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Die heutige ITSM-Software sollte die Arbeitsabläufe verbessern und den Kunden die Möglichkeit geben, sich selbst zu versorgen.Genau das bietet Clientele ITSM.Es ist eine kundenorientierte Software-Suite, mit der Sie Ihren Service kontinuierlich verbessern können.