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Bietet Ihnen Live-Support-Funktionen.Zeigen Sie die Computer Ihrer Kunden ganz einfach online an und steuern Sie sie, um technische Probleme schnell zu beheben.Mehr Support-Anfragen in kürzerer Zeit bearbeiten Bis zu acht Kunden gleichzeitig betreuen oder unbeaufsichtigt lassen PC- und Mac-Benutzer unterstützen One-Click-Sitzungsstart: Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihre Support-Sitzungen mit nur einem Klick starten.Instant Email Invitations Vollständige SSL-Inschrift.# Zwei-Wege-Bildschirmfreigabe: Sie und Ihre Kunden können anzeigen, anstatt zu sagen, was auf Ihren Desktops geschieht, damit Sie das Problem schneller lösen können.# Fernbedienung: Mit der Erlaubnis Ihrer Kunden können Sie die Kontrolle über deren Desktop aus der Ferne übernehmen, um den Service so zu erbringen, als ob Sie an ihrem Computer sitzen würden.Dateiübertragung: Tauschen Sie sofort Dateien und Ordner mit Ihren Kunden aus.Live Chat: Chatten Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden, anstatt die ganze Zeit am Telefon zu bleiben.Anmerkungswerkzeuge: Sowohl Sie als auch Ihr Kunde können Elemente direkt auf dem Bildschirm zeichnen, hervorheben und darauf verweisen.Neustart / Neuverbindung: Starten Sie den Computer Ihres Kunden neu und stellen Sie die Verbindung zur laufenden Support-Sitzung automatisch wieder her.Anmelden als Administrator: Führen Sie Systemverwaltungsaufgaben aus, ohne die laufende Sitzung zu unterbrechen.(Beinhaltet "Senden-Strg-Alt-Löschen" und "Als Dienst ausführen".) Sitzungsbericht: Verfolgen Sie ganz einfach die Zeit, die Sie für die Unterstützung jedes Kunden aufwenden.Hinweise Multi-Monitor-Unterstützung: Bieten Sie auf einfache Weise Unterstützung in Multi-Monitor-Umgebungen.Unbeaufsichtigter 24-Bit-Farb-Remote-Support: Wenn Sie den unbeaufsichtigten Support vorinstallieren, können Sie arbeiten, während sich Ihre Kunden nicht auf ihren Computern befinden.(Nicht verfügbar mit Tageskarten.) Unbeaufsichtigter Neustart / Wiederverbindung ...
gotoassist
Eigenschaften
Kategorien
Alternativen zu GoToAssist für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz
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ISL AlwaysOn
ISL AlwaysOn bietet einen einfachen und sicheren Fernzugriff auf einen unbeaufsichtigten Computer über das Internet.Die Implementierung ist schnell und einfach.
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Tender Support
Tender Support organisiert Ihre Kundenbetreuung, damit Sie sich darauf konzentrieren können, den bestmöglichen Service zu bieten.
- Bezahlte
- Web
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RHUB TurboMeeting
Webkonferenzen, Videokonferenzen, Live-Streaming und Remote-Support-Server.Unbegrenzte Benutzer.Es gehört dir.Inhouse-Sicherheit & Branding.3-10-monatige Amortisation im Vergleich zu WebEx & LogMeIn.Einfache 15-minütige Server-Einrichtung.Bestbewertete Konferenzsoftware.
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pcAnywhere
Mit der Symantec pcAnywhere Host- und Remote-Standard-Lizenzsoftware kann ein Computer remote auf einen anderen Computer zugreifen und eine Eins-zu-Eins-Verbindung herstellen.
6
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Thinfinity Remote Desktop Server
Clientloser RDP Server Manager.Der Windows Server fungiert als Gateway, während der HTML5-Web-RDP-Client einen sicheren Remotedesktop ohne Installation von Erweiterungen oder Plugins auf der Benutzerseite gewährt.Beinhaltet FTP, Remote-Audio / Drucken, Zugriffsprofile usw.
- Bezahlte
- Windows
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Simplehelp
Webbasierte Remote-Support-Software für einen einmaligen Kauf ohne Abonnement.Unterstützen Sie Ihre Kunden und die führende Marke zu einem Bruchteil der Kosten.
- Bezahlte
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
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DameWare Mini Remote Control
DameWare Mini Remote Control bietet eine Remotedesktop-Freigabesoftware, mit der Sie Computer fernsteuern können.
- Bezahlte
- Windows
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Beetil Service Management Software
Das IT-Service-Management wird durch die Beetil Service Desk-Software vereinfacht.Basierend auf den Best Practices des ITIL-Frameworks macht es ITSM einfach.
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk bietet Helpdesk, Satelliten-Desk und Service-Desk, die von über 8000 Unternehmen als vertrauenswürdig eingestuft werden. Vision Helpdesk bietet Lösungen für Unternehmen jeder Größe.
- Bezahlte
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Windows Phone
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile