
13
Bietet Ihnen Live-Support-Funktionen.Zeigen Sie die Computer Ihrer Kunden ganz einfach online an und steuern Sie sie, um technische Probleme schnell zu beheben.Mehr Support-Anfragen in kürzerer Zeit bearbeiten Bis zu acht Kunden gleichzeitig betreuen oder unbeaufsichtigt lassen PC- und Mac-Benutzer unterstützen One-Click-Sitzungsstart: Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihre Support-Sitzungen mit nur einem Klick starten.Instant Email Invitations Vollständige SSL-Inschrift.# Zwei-Wege-Bildschirmfreigabe: Sie und Ihre Kunden können anzeigen, anstatt zu sagen, was auf Ihren Desktops geschieht, damit Sie das Problem schneller lösen können.# Fernbedienung: Mit der Erlaubnis Ihrer Kunden können Sie die Kontrolle über deren Desktop aus der Ferne übernehmen, um den Service so zu erbringen, als ob Sie an ihrem Computer sitzen würden.Dateiübertragung: Tauschen Sie sofort Dateien und Ordner mit Ihren Kunden aus.Live Chat: Chatten Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden, anstatt die ganze Zeit am Telefon zu bleiben.Anmerkungswerkzeuge: Sowohl Sie als auch Ihr Kunde können Elemente direkt auf dem Bildschirm zeichnen, hervorheben und darauf verweisen.Neustart / Neuverbindung: Starten Sie den Computer Ihres Kunden neu und stellen Sie die Verbindung zur laufenden Support-Sitzung automatisch wieder her.Anmelden als Administrator: Führen Sie Systemverwaltungsaufgaben aus, ohne die laufende Sitzung zu unterbrechen.(Beinhaltet "Senden-Strg-Alt-Löschen" und "Als Dienst ausführen".) Sitzungsbericht: Verfolgen Sie ganz einfach die Zeit, die Sie für die Unterstützung jedes Kunden aufwenden.Hinweise Multi-Monitor-Unterstützung: Bieten Sie auf einfache Weise Unterstützung in Multi-Monitor-Umgebungen.Unbeaufsichtigter 24-Bit-Farb-Remote-Support: Wenn Sie den unbeaufsichtigten Support vorinstallieren, können Sie arbeiten, während sich Ihre Kunden nicht auf ihren Computern befinden.(Nicht verfügbar mit Tageskarten.) Unbeaufsichtigter Neustart / Wiederverbindung ...
Eigenschaften
Kategorien
Alternativen zu GoToAssist für alle Plattformen mit einer Lizenz

2
RemoteView
RemoteView ist ein Dienst, mit dem Sie unabhängig von Zeit und Ort über Ihre Internetverbindung remote auf Ihre Computer und Mobilgeräte zugreifen können.Sie müssen den Agenten lediglich auf Ihren Remotecomputern, Android-Geräten und Servern installieren.

2
NTRSupport
NTRsupport Ultimate ist ein On-Demand-Remote-Support für Multiagententeams, mit dem Sie Remote-Support für alle Windows- und Linux-basierten PCs, Macs und Smartphones anbieten können

2

2
Supportbench
Supportbench ist eine Multi-Channel-Support-Plattform, mit der Unternehmen nahtlos kommunizieren, die Leistung verfolgen und messen können.
- Bezahlte
- Web

2
Maian Support
Support ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Geschäfts und ein guter Support hilft Ihnen dabei, eine solide Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden aufzubauen.
- Freemium
- PHP
- Self-Hosted

2
IntraService
Mit IntraService können Sie Ihren Kundensupport mit minimalen Kosten auf ein völlig neues Niveau bringen.

2
HelpMaster
Wenn Ihr Unternehmen Support-Probleme protokollieren, verfolgen, verwalten, automatisieren und eskalieren muss, lesen Sie bitte weiter.

2
Netviewer Support
Netviewer für Fernwartung, Desktop Sharing und Online-Konferenzen.

2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk bietet Helpdesk, Satelliten-Desk und Service-Desk, die von über 8000 Unternehmen als vertrauenswürdig eingestuft werden. Vision Helpdesk bietet Lösungen für Unternehmen jeder Größe.
- Bezahlte
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Windows Phone
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile

2

2
Beetil Service Management Software
Das IT-Service-Management wird durch die Beetil Service Desk-Software vereinfacht.Basierend auf den Best Practices des ITIL-Frameworks macht es ITSM einfach.

1
Goverlan Reach Enterprise IT Support
Goverlan Reach ist eine sichere On-Premise-Lösung für die Verwaltung von IT-Remotesystemen für Unternehmen und IT-Dienstleister. Erweiterte Remotesteuerung / Hintergrundzugriff / IT-Automatisierung.
- Bezahlte
- Windows

1
Net Meeting
Net Meeting bietet eine kostenlose Lösung für Webkonferenzen, Audio- und Videokonferenzen.Teilen Sie Ihren gesamten Bildschirm mit Kollegen aus der ganzen Welt.Sie können Teilnehmer von innen und außen einladen und alle Besprechungsaktivitäten überwachen.
- Kostenlose
- Web

1

1