Help Scout

Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.

Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.Kunden müssen sich nicht mit einem umständlichen Ticketportal auseinandersetzen oder Anmeldeinformationen austauschen, um Hilfe zu erhalten.Die übersichtlichen Funktionen von Help Scout sorgen dafür, dass kleine und große Teams auf einer Seite bleiben.Help Scout bietet erstklassiges Reporting, eine integrierte Wissensdatenbank, unzählige Integrationen, eine robuste API und eine iPhone-App, um Kunden unterwegs zu unterstützen. So kann sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren: Ihre Kunden .... Help Scoutwird von Unternehmen eingesetzt, die auf ein angenehmes Kundenerlebnis bestehen.5.000 Kunden in über 70 Ländern vertrauen darauf, darunter KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList und Timbuk2.

help-scout

Webseite:

https://www.helpscout.com/

Eigenschaften

Alternativen zu Help Scout für alle Plattformen mit einer Lizenz

iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X ist ein Kundensupport-Tool, ein FAQ- und ein Helpdesk-System.Es ist auch ein einfaches, weit verbreitetes und leichtgewichtiges Open-Source-Freikartensystem, das hauptsächlich in PHP entwickelt wurde.

Bezahlte
Windows
Linux

Full Help

Eine Helpdesk- und Knowledgebase-Software für Ihr Unternehmen, die Sie nur einmal bezahlen und auf Ihrem eigenen Server installieren.

Bezahlte
Self-Hosted

SupportPal

SupportPal ist eine leistungsstarke, selbst gehostete Helpdesk-Lösung, die einfach und intuitiv zu bedienen ist.Es unterstützt einen Mehrkanal-Posteingang, einschließlich E-Mail, Twitter und Facebook.

Bezahlte
Web
Self-Hosted

AzureDesk

Helpdesk-Software, die von Unternehmen verwendet werden kann, um einen reibungslosen Kundensupport mit 5 US-Dollar pro Agent und Monat zu gewährleisten.

BusyBench

Computer-Reparaturwerkstatt-Software.Inklusive Funktionen für Ticketing, Fakturierung, Inventarisierung, CRM, SLA, Kalender und Marketing.Ideal für kleine Werkstätten oder große Organisationen.

Document360

Document360 hilft Ihrem Team, mühelos eine Self-Service-Wissensdatenbank für Ihre Software zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu veröffentlichen.

Bezahlte
Web

Hiver

Hiver ist eine App, mit der Sie und Ihr Team direkt von Google Mail aus an Kundensupport, Verkäufen und Projekten arbeiten und diese zu einem leistungsstarken Tool für die Zusammenarbeit machen können.

Bezahlte
Chrome
Web
Gmail

versaSRS

versaSRS - Helpdesk |Service Desk |ITSM - Software für Kundensupport, Service Desk, Serviceanfrage und Trouble Ticket.

Kostenlose persönliche
Windows

MaestroQA

Maestro ist eine Qualitätssicherungssoftware für den Kundendienst.Identifizieren Sie Probleme, Coach-Agenten und messen Sie die Auswirkungen.

Bezahlte
Web

Helpwise

Helpwise ist ein Tool für den gemeinsamen Posteingang für Ihre Team-E-Mail-Konten wie help @, sales @, jobs @.

Viu More

Sie sind Service Manager und möchten mehr Einfluss auf Ihren technischen Remote-Support haben?

Bezahlte
Web

Document Creator

Document Creator ist ein einfaches, von PHPJabbers entwickeltes Back-End-Skript, mit dem Benutzer mehrere Dokumente mithilfe vordefinierter Vorlagen erstellen können.Erstellen Sie unbegrenzt viele Dokumentvorlagen, richten Sie Kundenprofile ein und fügen Sie nach Bedarf Kundendaten (Token) hinzu.