iET ITSM

iET Solutions bietet die branchenweit flexibelste und umfassendste sofort einsatzbereite IT Service Management (ITSM) -Lösung.IET ITSM ist vollständig integriert, hochgradig konfigurierbar und skalierbar und kann problemlos die Anforderungen jedes Unternehmens erfüllen.Mit zusätzlichen Modulen für die ITIL-Prozessanalyse und -Optimierung, die Erreichbarkeit von Smartphones, die Integration von Telefonsystemen und das berechtigungsbasierte Software-Asset-Management bietet iET Solutions das umfassendste Paket für die kontinuierliche Verbesserung des Service.

Webseite:

http://www.iet-solutions.com/en/products/iet-itsm/

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iET ITSM-Alternativen für Android

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.

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Trengo

Ein Posteingang für alle Kundenkontaktkanäle wie Messaging, Chat, Text, E-Mail & Call.

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Evayadesk

Evayadesk ist eine cloudbasierte, einfach zu integrierende Ticket-Software für den Kundensupport.Das Web- und Androind-SDK sowie die API-Integration bieten einzigartige Ticketpreise.