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iKode Helpdesk X ist ein Kundensupport-Tool, ein FAQ- und ein Helpdesk-System.Es ist auch ein einfaches, weit verbreitetes und leichtgewichtiges Open-Source-Freikartensystem, das hauptsächlich in PHP entwickelt wurde.Kann verwendet werden, um eine Online-Community zu unterstützen, indem Tickets gelöst, ein umfassender FAQ-Bereich hinzugefügt und per E-Mail mit Benutzern interagiert werden.Tickets können über die Ticketlisten oder im Front-End Ihrer Website verwaltet werden. So können Sie alle Tickets problemlos in die Weboberfläche integrieren, unabhängig davon, ob sie mithilfe von E-Mail- oder webbasierten Formularen erstellt wurden.Ticketstatus und -zeit sind ebenfalls integriert, um sowohl Administratoren als auch Benutzer auf dem Laufenden zu halten.Tickets können für eine einfache Verwaltung kategorisiert werden.
ikode-helpdesk
Webseite:
http://www.phphelpdesk.org/Eigenschaften
Kategorien
Alternativen zu iKode Helpdesk für iPhone mit kommerzieller Lizenz
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
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Help Scout
Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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GoToAssist
Bietet Ihnen Live-Support-Funktionen.Zeigen Sie die Computer Ihrer Kunden ganz einfach online an und steuern Sie sie, um ihre technischen Probleme schnell zu lösen.
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk ist eine webbasierte Online-Helpdesk-Software und ein Ticketing-Management-System, mit denen Sie Ihren Kunden bei der Bereitstellung von IT-Support-Services helfen können.Kostenlos testen
