Insightly ist eine webbasierte Projekt- und CRM-Anwendung (Customer Relationship Management), die über ein Google Mail-Kontext-Gadget und die Unterstützung von Google Text & Tabellen in Google Apps integriert wird.Einzigartig für Insightly ist das Konzept der "Verknüpfung": Jedes Element im System kann mit einem anderen Element verknüpft werden: Projekte, Aufgaben, Kontakte, Organisationen, Ereignisse, E-Mails, Opportunities.Der Link beschreibt die Rolle.Beispielsweise können Kontakte mit anderen Kontakten als "Kollege", "wurde verwiesen / verwiesen" usw. oder als benutzerdefinierte Beziehung verknüpft werden.Aufgaben können nicht mit Aufgaben verknüpft werden, und Insightly verfügt nicht über Aufgabenabhängigkeiten oder Gantt-Diagramme.Eine Aufgabe kann über die Funktion "Verknüpfen" mit mehreren Projekten verknüpft werden, es erfolgt jedoch kein Drag & Drop.Aufgaben können nur einem Insightly-Benutzer zugewiesen werden und haben weder einen Startzeitpunkt noch eine fällige Uhrzeit (nur ein Datum).Insightly unterstützt jedoch Ereignisse, bei denen die Uhrzeit festgelegt werden kann .... Insightly unterstützt Tags für Opportunities, Projekte, Kontakte, Organisationen und E-Mails.Tags für Projekte sind jedoch völlig unabhängig von Tags für Kontakte, und bei der Suche nach dem Tag-Namen werden keine gefunden.Kontakte, Projekte, Opportunities und Aufgaben unterstützen benutzerdefinierte Felder, jedoch nur bis zu 10 und nur Text, Dropdown und Datum (im Vergleich zu Podio oder Solve360).Projekte können wie Kontakte ein Foto / Bild haben.Mit dem kontextbezogenen Gadget von Google Mail können Aufgaben, Projekte, Opportunities und E-Mails hinzugefügt werden, jedoch keine Kontakte.E-Mail-Benachrichtigungen enthalten eine tägliche E-Mail-Erinnerung mit überfälligen Aufgaben.Es gibt keine Social-Media-Integration, aber für Organisationen gibt es eine Ereignisregisterkarte mit Google-Suchelementen.Insightly fehlen Gantt-Diagramme und eine API ().Kommentare, Notizen und Aufgabendetails unterstützen keine Rich-Formatierung, sondern nur Nur-Text.Beim E-Mail-Import aus Google Mail fehlt die Formatierung.Die User Community wurde im Januar 2012 gelöscht.