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Intercom zeigt Ihnen, wer Ihr Produkt verwendet (Region, Browser, Ortszeit usw. des Benutzers) und erleichtert die persönliche Kommunikation mit ihnen durch gezielte, verhaltensgesteuerte E-Mail- und In-App-Nachrichten.Ein in Ihr Web oder Ihre mobile App eingefügtes Code-Snippet erstellt ein Hilfe-Widget, mit dem Benutzer mit Ihrem Support-Team interagieren können.Durch die Segmentierung nach Benutzeraktionen (Engagement-Ebene, zuletzt gesehen) oder Attributen (z. B. Plan-Typ) können Sie automatisierte E-Mail- und verhaltensgesteuerte In-App-Nachrichten senden.Wenn der Benutzer zum ersten Mal auf eine Funktion zugreift, kann Intercom ihn zum Anzeigen weiterer Informationen auffordern oder Feedback einholen. Intercom lässt sich in Slack, MailChimp (Benutzer importieren), Stripe und andere Plattformen integrieren.Es hat auch eine leistungsfähige API.Bezahlte Pläne haben Zugriff auf E-Mails mit HTML-Vorlagen.
Webseite:
https://www.intercom.com/Eigenschaften
Alternativen zu Intercom für alle Plattformen mit kostenloser Lizenz
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Firehose Chat
Mit Firehose Chat können Sie auf einfache Weise Live-Gespräche mit Personen führen, die Ihre Websites besuchen.
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Retainly
Modernste Plattform für Marketing-Automatisierung mit Unterstützung für mehrere Kanäle per E-Mail, SMS, In-App und Push-Benachrichtigungen.Eingebautes maschinelles Lernen und KI, um Teilnehmerereignisse automatisch zu verfolgen und für Echtzeit- und relevante Kommunikation zu segmentieren.
- Freemium
- Web
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CustomerICare live chat
Bauen Sie bessere Beziehungen zu Ihren Kunden auf.Steigern Sie den Online-Umsatz mit Customericare Text-, Audio- und Video-Live-Chat-Software.Jetzt kostenlos testen!
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Mailjet
Mailjet ist ein E-Mail-Dienstleister, der mit Marken wie Microsoft, Etsy, Product Hunt und Toast zusammenarbeitet, um Marketing- und Transaktions-E-Mails zu erstellen, zu versenden und zu optimieren.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Chatra
Live-Chat-Software der nächsten Generation mit allen Funktionen, die für eine bessere Kundenbetreuung erforderlich sind.Komplette Chat-Historie inklusive nicht gesendeter Nachrichten, Unterstützung für mehrere Browser, Gruppen-Chats, Einblicke in die Eingabe von Agenten, Trigger, intelligente Chat-Verteilung, Verschlüsselung.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Frontman
Frontman ist die erste mobile Plattform für Kunden, mit der Unternehmen Chatbots auf ihren Websites erstellen und veröffentlichen können.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)