Intercom

Kunden-Messaging-Apps für Vertrieb, Marketing und Support auf einer Plattform.

Bezahlte
Web
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Intercom zeigt Ihnen, wer Ihr Produkt verwendet (Region, Browser, Ortszeit usw. des Benutzers) und erleichtert die persönliche Kommunikation mit ihnen durch gezielte, verhaltensgesteuerte E-Mail- und In-App-Nachrichten.Ein in Ihr Web oder Ihre mobile App eingefügtes Code-Snippet erstellt ein Hilfe-Widget, mit dem Benutzer mit Ihrem Support-Team interagieren können.Durch die Segmentierung nach Benutzeraktionen (Engagement-Ebene, zuletzt gesehen) oder Attributen (z. B. Plan-Typ) können Sie automatisierte E-Mail- und verhaltensgesteuerte In-App-Nachrichten senden.Wenn der Benutzer zum ersten Mal auf eine Funktion zugreift, kann Intercom ihn zum Anzeigen weiterer Informationen auffordern oder Feedback einholen. Intercom lässt sich in Slack, MailChimp (Benutzer importieren), Stripe und andere Plattformen integrieren.Es hat auch eine leistungsfähige API.Bezahlte Pläne haben Zugriff auf E-Mails mit HTML-Vorlagen.

Webseite:

https://www.intercom.com/

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Alternativen zu Intercom für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz

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HelpCrunch

Live-Chat-Software für kleine Unternehmen und Startups.All-in-One-Kundenplattform: Moderner Live-Chat + Automatisierung des E-Mail-Marketings + Ticketing-Software für mittlere und große Unternehmen.

126

UseResponse

UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.

Bezahlte
Web
Self-Hosted

Lime Talk

Lime Talk ist eine Online-Anwendung, mit der Sie auf einfache Weise ein Chat-Widget in Ihre Website einbetten können.

Bezahlte
Web

Banckle Chat

Banckle Chat ist eine Online-Chat- und Kundensupportlösung.

Zent.io

Zent.io ist ein Contact Center Cloud-Software-Multikanal, der Chat, Telefon und E-Mail vereint.Alle Kommunikationskanäle werden über eine einzige Schnittstelle beantwortet.

Bezahlte
Web
Windows
Mac
Linux

Reamaze

Reamaze ist eine Helpdesk- und Live-Chat-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden auf einer einzigen Plattform zu unterstützen, zu binden und zu konvertieren.Perfekt für Chat, Social Media, E-Mail, SMS / MMS, FAQ, Site-Überwachung, automatische Nachrichtenübermittlung, CRM und Workflows.

User.com

Kostengünstiges Kommunikationssystem mit Live-Chat, In-App-Nachrichten, Mailing, Marketingautomatisierung, CRM und Benutzerverfolgung.

csupport

cSupport bietet Live-Chat-Unterstützung.Ideal für kleine Unternehmen und Unternehmer weltweit.

Desk.com

Im März 2018 gab Salesforce das Ende der Lebensdauer von desk.com im März 2020 bekannt.

Bezahlte
Web

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk ist eine Mehrkanal-Kundensupportlösung, mit der Sie Kunden über Sprach-, E-Mail-, Live-Chat-, Facebook-, Twitter- und Kontaktformulare bedienen können.

Front

Front ist die erste E-Mail-Verwaltungssoftware für Teams, die in die von Ihnen bereits verwendeten Tools integriert ist.

LiveChat

LiveChat ist eine leistungsstarke, aber benutzerfreundliche Live-Chat- und Helpdesk-Softwarelösung, die in einem SaaS-Modell angeboten wird.

Bezahlte

GoSquared

All-in-One-Plattform für das Verständnis der Umwandlung von mehr Webbesuchern in Leads - Echtzeitanalyse, Live-Chat, Marketingautomatisierung und unser einzigartiger Kundendaten-Hub, nahtlos integriert.

Bezahlte

Kayako

Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.

Jitbit Live Chat

Webbasierte Live-Chat-Software.Bieten Sie Ihren Besuchern und Kunden in Echtzeit ein persönlicheres Erlebnis.

Bezahlte
Web