Intercom

Kunden-Messaging-Apps für Vertrieb, Marketing und Support auf einer Plattform.

Bezahlte
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Intercom zeigt Ihnen, wer Ihr Produkt verwendet (Region, Browser, Ortszeit usw. des Benutzers) und erleichtert die persönliche Kommunikation mit ihnen durch gezielte, verhaltensgesteuerte E-Mail- und In-App-Nachrichten.Ein in Ihr Web oder Ihre mobile App eingefügtes Code-Snippet erstellt ein Hilfe-Widget, mit dem Benutzer mit Ihrem Support-Team interagieren können.Durch die Segmentierung nach Benutzeraktionen (Engagement-Ebene, zuletzt gesehen) oder Attributen (z. B. Plan-Typ) können Sie automatisierte E-Mail- und verhaltensgesteuerte In-App-Nachrichten senden.Wenn der Benutzer zum ersten Mal auf eine Funktion zugreift, kann Intercom ihn zum Anzeigen weiterer Informationen auffordern oder Feedback einholen. Intercom lässt sich in Slack, MailChimp (Benutzer importieren), Stripe und andere Plattformen integrieren.Es hat auch eine leistungsfähige API.Bezahlte Pläne haben Zugriff auf E-Mails mit HTML-Vorlagen.

intercom-io

Webseite:

https://www.intercom.com/

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Alternativen zu Intercom für Software as a Service (SaaS) mit kommerzieller Lizenz

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HelpCrunch

Live-Chat-Software für kleine Unternehmen und Startups.All-in-One-Kundenplattform: Moderner Live-Chat + Automatisierung des E-Mail-Marketings + Ticketing-Software für mittlere und große Unternehmen.

Front

Front ist die erste E-Mail-Verwaltungssoftware für Teams, die in die von Ihnen bereits verwendeten Tools integriert ist.

Salesmachine

Analysieren Sie das Nutzerverhalten Ihres Produkts mithilfe der Customer Success Platform von Salesmachine. Verstehen Sie Ihre Kunden und koordinieren Sie Interaktionen auf der Grundlage ihres Verhaltens, um die Test-Conversions und die Akzeptanz zu steigern und gleichzeitig die Abwanderung zu verringern.

Bezahlte
Software as a Service (SaaS)

Customer.io

Mit Customer.io können Sie E-Mails, Pushs, SMS, Webhooks und mehr auslösen.Gewinnen Sie die Kontrolle über Verhaltensdaten, um die Kundenkommunikation zu personalisieren und das Engagement zu fördern.