
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Eine SharePoint-basierte HelpDesk-, Ticketing- und Case-Management-Lösung.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
MetaCaseDesk ist eine erweiterte HelpDesk-, Ticketing Tool- und Case Management-Lösung für Kunden, die Microsoft SharePoint 2013 und SharePoint 2010 vor Ort ausführen. Office 365-Kunden haben die Möglichkeit, MetaCaseDesk in der MetaOption Cloud zu verwenden, und eine optionale Synchronisierungskomponente synchronisiert die Daten wieder mit ihrem Büro365 SharePoint Online-Listen und -Bibliotheken.MetaCaseDesk verfügt über zwei Hauptportale.Support-Benutzerportal ermöglicht Support-Benutzern, sich anzumelden, Tickets zu erstellen, zu verwalten und zu verfolgen.Das Kundenportal ermöglicht Benutzern, sich auf einer sicheren SharePoint-Website anzumelden und Vorfälle / Fälle zu melden / zu verfolgen.Unterstützte Authentifizierungsmodi für Kundenbenutzer sind Active Directory (AD), Domänenübergreifende Authentifizierung, Benutzerdefinierte Anmeldung / Kennwort und Webdienste.Auf diese Weise können Benutzer mit der Systemeinstellung Tickets über eine sichere Verbindung anzeigen, ohne sich beim System anzumelden.
Webseite:
http://www.metacasedesk.com/Kategorien
Alternativen zu MetaCaseDesk für alle Plattformen mit einer Lizenz

16
HappyFox
HappyFox ist ein webbasiertes Ticket-System für den Kundensupport und basiert auf der Cloud.
- Bezahlte

13
FreeScout
Kostenlose Open-Source-Alternative zu Zendesk & Help Scout: Helpdesk, freigegebene Mailbox, E-Mail-Verwaltung und Analyse.FreeScout ist eine reine PHP7 + MySQL-Anwendung, die auch auf einem gemeinsam genutzten Hosting problemlos bereitgestellt werden kann.
- Kostenlose
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel

9
Helpy.io
Private Cloud-Kundensupport-Software für Unternehmen, die sich ernsthaft mit Datenkontrolle beschäftigen.

8
Comidor Digital Automation Platform
Comidor ist eine integrierte Plattform, die Menschen, Daten und Prozesse auf intelligente Weise miteinander verbindet und Unternehmen einen ganzheitlichen Ansatz bietet, um die digitale Geschäftstransformation voranzutreiben und kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen..

7
iTop
iTop steht für IT Operational Portal.iTop ist eine Open Source-Webanwendung für den täglichen Betrieb einer IT-Umgebung.
- Kostenlose
- Self-Hosted

5
OpenSupports
OpenSupports ist ein Open Source-Ticketsystem.Sie können die Anfragen Ihrer Kunden mithilfe von Tickets verwalten, die Sie oder Ihre Mitarbeiter beantworten.
- Kostenlose
- Self-Hosted

4

3
Best Support System
Bestes Support-System, am besten nach Namen, von Natur aus, am besten nach Funktionen. Es ist eine selbst gehostete Support-Ticket-Anwendung.Es ist einfach zu installieren und benötigt keine Programmierkenntnisse.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted

2
My Hall Monitor
Das Einbeziehen von Website-Besuchern war noch nie einfacher.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web

2
HelpMaster
Wenn Ihr Unternehmen Support-Probleme protokollieren, verfolgen, verwalten, automatisieren und eskalieren muss, lesen Sie bitte weiter.

2

1
KIX
KIX ist ein browserbasiertes Open-Source-Service-System für Aufgaben wie IT-Service, technischer Service, Wartung und Reparatur sowie Kundendienst.KIX kann lokal (intern) oder in einer Cloud ausgeführt werden.
- Kostenlose
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux

1
Django Helpdesk
django-helpdesk - Eine Django-Anwendung zum Verwalten von Tickets für einen internen Helpdesk.Früher als Jutda Helpdesk bekannt.

1
versaSRS Service Management
Gewährleisten Sie die Kontinuität der Organisation, erzielen Sie die erforderlichen Ergebnisse und sind Sie in der Lage, aktuelle und neue Prozesse effizient und effektiv zu unterstützen.
- Bezahlte
- Windows

1
Simple It Helpdesk
Simple IT Helpdesk ist eine Software für Unternehmen und IT-Flottenmanager, einschließlich eines Ticketing- und eines Inventarisierungssystems.
- Kostenlose
- Web
- Self-Hosted