Mopinion ist darauf spezialisiert, Feedback-Daten in Echtzeit zu sammeln und zu analysieren.Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf digitale Berührungspunkte wie Websites und mobile Apps, erfassen aber auch Feedback zu den traditionelleren Berührungspunkten wie Callcentern und physischen Geschäften.In Bezug auf die Erfassung werden die Daten jedoch immer digital erfasst.Zum Beispiel über E-Mail-Einladungen oder Umfragen im Geschäft auf Tablets.Mopinion bedient sowohl KMUs als auch Unternehmen, die eine Einstellung zu Digital First haben, was bedeutet, dass die meisten ihrer Produkte und Dienstleistungen online angeboten werden.In Bezug auf die Branchen, die wir bedienen, fallen viele unserer Kunden unter die folgenden: Finanzen / Versicherungen, Versorger, Telekommunikation, Automobil, Reisen & Freizeit, E-Commerce und Unterhaltungselektronik.Mopinion ist eine Feedback-Analyse-Software.Das Feedback geht noch einen Schritt weiter und bietet seinen Nutzern detaillierte Analysemöglichkeiten.Mit der Echtzeit-Datenvisualisierung in anpassbaren Dashboards und Diagrammen können Benutzer große Datenmengen schnell und effizient verarbeiten.Unser "One-Stop-Shop" bietet: Slide-In-Umfragen Feedback in modalem visuellem Feedback Komplexere Umfragen, einschließlich Fragenweiterleitung Detaillierte Analyse, einschließlich Textanalyse, Stimmungsanalyse, intelligentes Etikettieren usw. Erweiterte Datenvisualisierung mit In-Chart-Filterungund anpassbare Dashboards Action Management-Funktionen