Wenn Ihr Unternehmen ausfällt - egal, ob es sich um Ihre Markenwebsite, Ihren E-Mail-Server oder Ihre Webanwendungsdatenbank handelt - sind klare und zeitnahe Statusaktualisierungen für Ihre Kunden von entscheidender Bedeutung, um sie bei Laune zu halten.Bei StatusHub halten wir Ihre Kunden und Endbenutzer über Ihr angepasstes StatusHub über jedes Update auf dem Laufenden.Mit StatusHub werden Mitarbeiter und Kunden in Echtzeit über den Fortschritt informiert, sodass Ihr Team mit weniger Unterbrechungen das tun kann, was es am besten kann.Kunden, die proaktive Updates bezüglich des Fortschritts einer Statusänderung eines Services erhalten und Zugriff auf Ihren StatusHub haben, können die Anzahl der Support-Tickets, die Sie bearbeiten müssen, drastisch reduzieren und ihnen unabhängig vom Ausmaß des Vorfalls eine einheitliche Erfahrung bietenIhre Kunden möchten so schnell wie möglich wissen, was passiert.Die Proaktivität von StatusHub hilft Ihnen dabei, dies zu erreichen und Ihre Kunden zufrieden zu stellen