SutiDesk ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Lösung, die schnell konfiguriert werden kann, um die Ticketverwaltungsanforderungen von Unternehmen jeder Größe zu erfüllen.Erweiterte Funktionen wie ein automatisiertes Ticketsystem, eine Wissensdatenbank, ein Mehrkanal-Posteingang und vieles mehr helfen Unternehmen dabei, den Ticketing-Prozess zu rationalisieren, und geben Ihnen die vollständige Kontrolle über jeden Ticketstatus.Unsere Lösung zentralisiert Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen und leitet Tickets automatisch an die entsprechenden Agenten oder Abteilungen weiter, basierend auf Ticketkategorien, -typen, -schlüsselwörtern und mehr.