Ultimate.ai ist ein Tool zur Fallautomatisierung und Agentenführung für die gängigsten Support-Tools, einschließlich Salesforce, Zendesk und Freshdesk, das auf künstlicher Intelligenz basiert.Installieren Sie die Ultimate.ai-App, wenn Sie möchten: - Schnellere Reaktionszeiten und AHTs - Umlenkung von über 30% der Tickets - Steigerung der Agentenproduktivität um 25% - Automatische Ticketkategorisierung und -weiterleitung - Bieten Sie mehrsprachigen Support rund um die Uhr Verbinden Sie führende Unternehmen mit Zalando, Finnair undTelia liefert sofort außergewöhnliche Kundenerlebnisse in großem Maßstab.* Antworten vorschlagen Ultimate.ai lernt aus Ihren historischen Chat-Daten, um in Echtzeit Antwortvorschläge für Ihre Agenten bereitzustellen.Sofortige Steigerung der Agentenproduktivität im Kundenservice;Reduzieren Sie die durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT) um über 30% und die Anzahl der Agentenkonversationen pro Stunde um über 25%.* Fälle automatisieren Bieten Sie mehrsprachige Unterstützung rund um die Uhr für Ihre sich wiederholenden Fälle und Aktionen.Automatisieren Sie Prozesse vollständig mit leistungsstarken Integrationen in die Back-End-Systeme, die zur Behebung des Falls erforderlich sind.* NLP Analytics Mit Ultimate.ai Dashboard erhalten Sie Echtzeitanalysen zu den Kundenanforderungen.Verfolgen Sie die KI- und Agentenleistung, identifizieren Sie Falltrends und geben Sie Ihren Administratoren eine Röntgenvision, um Probleme an der Quelle zu lösen, bevor sie mehr Kunden betreffen.Möchten Sie Ultimate.ai in Aktion sehen?Kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie eine Demo - [email protected]