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Velaro
Velaro Live Chat v10 hilft dabei, den ROI aus dem Live-Chat zu maximieren, indem es Kunden und Managern leicht gemacht wird, spezifisches, umsetzbares Feedback zu Schlüsselelementen eines erfolgreichen Live-Chats zu geben.
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Velaro Live Chat v10 hilft dabei, den ROI aus dem Live-Chat zu maximieren, indem es Kunden und Managern einfach gemacht wird, über CSAT oder NPS hinaus spezifisches, umsetzbares Feedback zu Schlüsselelementen einer erfolgreichen Live-Chat-Erfahrung zu geben.Zum Beispiel: Wartezeit, hilfreiches und persönliches Gespräch, Zeit bis zur Lösung, Lead-Conversion-Rate usw. Unternehmen verwenden diese Daten dann, um die Qualität ihres Kundenservice kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass der nächste Chat, den sie führen, noch besser ist als ihrletzter Chat.
Webseite:
http://www.velaro.com/Eigenschaften
Kategorien
Velaro-Alternativen für Software as a Service (SaaS)
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Userlike Live Chat
Userlike ist eine kostenlose Live-Chat-Software für die Unterstützung von Websites und Nachrichten.Chatten Sie mit Ihren Kunden auf Ihrer Website, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegramm und SMS.
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UserEcho
UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.
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BeeSquad
Grâce à l'entraide visteurs von BeeSquad, bietet Besuche auf der Website an, um den Support-Kunden zu unterstützen.
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