versaSRS Service Management

Gewährleisten Sie die Kontinuität der Organisation, erzielen Sie die erforderlichen Ergebnisse und sind Sie in der Lage, aktuelle und neue Prozesse effizient und effektiv zu unterstützen.

Bezahlte
Windows

versaSRS ist eine flexible Helpdesk- und Kundensupportlösung, mit der Ihr Unternehmen die Interaktion mit Mitarbeitern, Endbenutzern und Kunden schnell und effektiv unterstützen, verwalten und deren Qualität verbessern kann.versaSRS unterstützt das ITIL-Framework (IT Infrastructure Library), um alle Ihre Service Level-Anforderungen zu erfüllen.Mit versaSRS können Sie Ihre Probleme priorisieren, zuweisen, nachverfolgen, melden und überwachen - von Softwarefehlern über Helpdesk-Tickets bis hin zu Projektaufgaben und Änderungsanforderungen.Verbessern Sie Service Levels und Kundenzufriedenheit, indem Sie ein System verwenden, mit dem Unternehmen ihre Kunden vollständig verwalten können - um die Produktivität zu steigern, die Auslastung des Service Desk zu verringern und anschließend die Betriebskosten zu senken.

Webseite:

http://www.versasrs.com/

Eigenschaften

Kategorien

Alternativen zu versaSRS Service Management für alle Plattformen mit einer Lizenz

MsgUs.io

Chatten Sie mit Website-Besuchern über Facebook Messenger.Die Schaltfläche "Nachricht an uns" leitet den Website-Besucher direkt zu Messenger und ermöglicht ihm, ein Gespräch mit Ihnen zu beginnen.Halten Sie die Gespräche aufrecht, auch wenn Besucher Ihre Website verlassen.

Kostenlose
Web

Peersm

Peersm ist Anonymous P2P in Browsern, keine Installation, verschlüsselt und sicher.

Kostenlose
Web

Trengo

Ein Posteingang für alle Kundenkontaktkanäle wie Messaging, Chat, Text, E-Mail & Call.

Bezahlte
Web
Android
iPhone

AzureDesk

Helpdesk-Software, die von Unternehmen verwendet werden kann, um einen reibungslosen Kundensupport mit 5 US-Dollar pro Agent und Monat zu gewährleisten.

Evayadesk

Evayadesk ist eine cloudbasierte, einfach zu integrierende Ticket-Software für den Kundensupport.Das Web- und Androind-SDK sowie die API-Integration bieten einzigartige Ticketpreise.

webCRM

WebCRM ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Kopenhagen, Dänemark.Es bietet eine webbasierte, gehostete (cloudbasierte) Plattform für das Customer Relationship Management (CRM) mit dem Namen webCRM.

Bezahlte
Windows
Mac
Linux

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Eine SharePoint-basierte HelpDesk-, Ticketing- und Case-Management-Lösung.

Bezahlte
Web
Self-Hosted

Klaus

Konversationsüberprüfungstool für SupportteamsKlaus verbessert die Qualität des Kundenservice, indem internes Feedback einfach und systematisch durchgeführt wird

Freemium
Software as a Service (SaaS)

Wonderus

Wonderus ist ein leichtes Wissensmanagementsystem und Akronymdecoder für Teams - online und auf Slack verfügbar.

Kostenlose
Web
Slack

Awesome Support

Awesome Support ist das vielseitigste und funktionsreichste Helpdesk-Plugin für WordPress.Beginnen Sie kostenlos und fügen Sie Premium-Funktionen hinzu, wenn Ihr Geschäft wächst.

Freemium
Web
Self-Hosted

Dataminr

Dataminr wandelt den Twitter-Stream und andere öffentliche Datensätze in umsetzbare Signale um und entdeckt in Echtzeit wichtige Informationen für Kunden aus dem Finanzwesen, dem öffentlichen Sektor ...

Kostenlose
iPhone

HelpSpace

Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.

Bezahlte
Software as a Service (SaaS)

ServiceNow

ProProfs Knowledge Base Software

Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.

Bezahlte
Web