So viele Unternehmen sammeln immer noch Feedback per E-Mail, Live-Chat oder Zendesk-Tickets.Stellen Sie sich die Zeit vor, die erforderlich ist, um Hunderte von Gesprächen zu verarbeiten und auf Hunderte von E-Mails zu antworten.Mit Canny behalten Sie den Überblick über Benutzer-Feedback und verbringen Ihre Zeit stattdessen wertvoll.Mit Canny-Boards können Sie einen zentralen Ort für Feedback erstellen. Ein Board ist ein Ort, an dem Ihre Benutzer Ideen für ein bestimmtes Thema (z. B. Featureanfragen) posten und abstimmen können.Weitere beliebte Themen sind Fehlerberichte, Blogthemen und häufig gestellte Fragen.Foren können öffentlich oder privat sein. Einige Teams verwenden Foren, um Feedback intern zu verfolgen.Sie können Kommentare hinzufügen oder den Status eines Beitrags in "In Bearbeitung" oder "Abgeschlossen" ändern.Das Schöne ist, dass nur die Personen benachrichtigt werden, die über den Beitrag abgestimmt haben.