CloudTalk ist eine intelligente, intuitive und benutzerfreundliche cloudbasierte Callcenter-Software mit über 50 erweiterten Funktionen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.CloudTalk wird von mehr als 1000 zufriedenen Kunden auf der ganzen Welt von Unternehmen wie DHL, Electronic Star und Yves Rocher verwendet.Mit CloudTalk können Sie Ihren Kunden außergewöhnlichen Telefonsupport bieten.Unabhängig davon, ob Sie mehrere beschäftigte Agenten beschäftigen oder eher selten telefonieren, passen wir uns Ihren Bedürfnissen und der Größe Ihres Unternehmens an.Sie müssen keine teure Hardware mehr beschaffen und keine IT-Administratoren einstellen.Verbinden Sie einfach Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Smartphone mit dem Internet und schon kann es losgehen.Alle Ihre Nummern und Filialen können von einem Ort aus verwaltet werden.... Sie können CloudTalk mit nur wenigen Klicks in eine Vielzahl von CRM-, E-Commerce- und Helpdesk-Diensten wie Helpscout, Pipedrive, Shopify, Intercom und viele andere integrieren.Ihre Agenten sehen dann alle relevanten Informationen über Ihre Kunden an einem Ort und in Echtzeit.Durch die Integration von CloudTalk vereinfachen Sie den Tagesablauf für Ihre Agenten und steigern deren Produktivität.Sie können CloudTalk über die mitgelieferte CloudTalk-API in jedes gewünschte Informationssystem integrieren.Dank der intelligenten CloudTalk-Metriken können Sie die Leistung Ihres Kundensupports und Vertriebsteams überwachen und optimieren.