DiamanteDesk

DiamanteDesk

Benutzerfreundliches Open-Source-Support-Ticketingsystem und Kundenservice-Lösung für den Helpdesk.
DiamanteDesk ist ein unabhängiges Support-Ticket-System, mit dem Sie Ihren Kunden zuhören und schnell auf deren Bedürfnisse reagieren können.Derzeit kann es problemlos in die Oro-Plattform integriert werden, kurzfristig wird es jedoch auch für andere CRM-Systeme verfügbar sein.Unsere Software ermöglicht es großen und kleinen Unternehmen, ihre Kunden durch E-Mails, Websites und Telefonanrufe zu unterstützen und zu führen.Es ist ein einfaches und benutzerfreundliches Tool, mit dem Tickets im CRM erstellt und mit jedem Kunden aus dem System verknüpft werden können.In DiamanteDesk können Tickets bestimmten Benutzern und Administratoren zugewiesen und in Filialen gruppiert werden, um den Workflow zu organisieren und sich auf Probleme und Anforderungen mit hoher Priorität zu konzentrieren.

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Eigenschaften

Kategorien

Alternativen zu DiamanteDesk für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz

UseResponse

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UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
UserVoice

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UserVoice-Communities sind der einfachste Weg, um Kundenfeedback in Aktionen umzusetzen: 1. Tauschen Sie Ideen aus.2. Stimmen Sie die Besten ab.3. Reagieren, implementieren und wiederholen!
InvGate Service Desk

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InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
UserEcho

UserEcho

UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.
Zendesk

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.
Help Scout

Help Scout

Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.
Desk.com

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Im März 2018 gab Salesforce das Ende der Lebensdauer von desk.com im März 2020 bekannt.
Kayako

Kayako

Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
HappyFox

HappyFox

HappyFox ist ein webbasiertes Ticket-System für den Kundensupport und basiert auf der Cloud.
  • Bezahlte
Banckle Helpdesk

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Banckle Helpdesk ist eine webbasierte Online-Helpdesk-Software und ein Ticketing-Management-System, mit denen Sie Ihren Kunden bei der Bereitstellung von IT-Support-Services helfen können.Kostenlos testen
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka ist eine Echtzeit-Feedback-Management-Plattform für Unternehmen, die Feedbacks offline, lokal und über das Web erfasst.Es ist ein einfaches und dennoch umfassendes Feedbacksystem.Sammeln Sie Feedbacks, analysieren Sie sie und sprechen Sie mit Ihren Kunden.
BeSnappy

BeSnappy

Nie wieder den Überblick über eine E-Mail verlieren.Fragen Sie sich niemals, wo es sich im Support-Prozess befindet, wer es angesehen hat oder ob es beantwortet wurde.
StivaSoft Ticket Support System

StivaSoft Ticket Support System

Einfache Helpdesk-Softwarelösung für Webmaster, Webdesigner oder Endbenutzer.Verwenden Sie das Ticket-Support-Skript auf den Websites der Kunden und ändern Sie die Quelldateien.
HelpSpace

HelpSpace

Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.