On-Demand-Kundenservice-Apps für schnell wachsende Unternehmen.Direkt macht es einfach, schnell persönliche Aufmerksamkeit von Experten zu erhalten, die die Branche und das Unternehmen kennen, mit denen Sie sich von innen und außen auseinandersetzen.Die Expertengemeinschaft von Directly meldet sich an und arbeitet unabhängig in ihrer Freizeit.Sie verdienen Belohnungen und Ansehen und können ihre Belohnungen auszahlen oder sie für eine der gemeinnützigen Organisationen spenden, die wir unterstützen.Directly ist kostenlos und bietet kostenpflichtige Optionen für erweitertes Targeting sowie eine bessere und schnellere Hilfe.Seit Dezember 2011 haben Tausende von Directly-Experten, die Dutzende von Unternehmen kennen, über 20.000 Kunden mit einer Antwortrate von 99 Prozent und einer durchschnittlichen Antwortzeit von weniger als 15 Minuten unterstützt.Directly ist eine unabhängige Expertengemeinschaft, die von keinem großen Unternehmen gesponsert wird, obwohl Unternehmen Teammitglieder informell ermutigen können, sich anzumelden und Kunden zu helfen.Direkt wird von True Ventures und prominenten Engeln, einschließlich Esther Dyson, unterstützt und hat seinen Sitz in San Francisco.