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FogBugz verwaltet Projekte, verfolgt Fehler und teilt Ihnen sogar mit, wann Sie versenden werden.Es umfasst einen Issue-Tracker, erweitertes Projektmanagement und -terminierung, ein Wiki sowie Kundensupportfunktionen wie E-Mail-Weiterleitung und Diskussionsgruppen.Es ist vollständig erweiterbar mit Plug-Ins und einer XML-API und lässt sich in alle gängigen Versionskontrollsysteme integrieren.
Webseite:
https://www.fogcreek.com/fogbugzEigenschaften
FogBugz-Alternativen für Perl

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Request Tracker
RT ist ein Ticketing-System für Unternehmen, mit dem eine Gruppe von Personen Aufgaben, Probleme und Anforderungen, die von einer Benutzergemeinschaft eingereicht wurden, intelligent und effizient verwalten kann.