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Freshdesk
Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...
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Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können.Mit Freshdesk müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen, und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.Zu den beliebten Funktionen gehören: - Eingebaute Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Automatisierungen: Ticket-Routing, Automatisierung von Szenarien, intelligente Vorschläge - Community-Portal mit Ideenmanagement und Abstimmungen - Unterstützung für mehrere Produkte / Marken / Websites - Integrationen: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google-Kontakte, Hochhaus, Jira - Service Level Agreements - Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen - Zufriedenheitsumfragen - Bestenlisten, Quests - Für Handys optimierte Benutzeroberfläche ...
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Eigenschaften
Freshdesk-Alternativen für Web
![MaestroQA](https://i.altapps.net/icons/maestroqa-75229.png)
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BoardThreads
Sie erhalten eine neue Karte in einer Liste bei jeder neuen E-Mail an [email protected], und Sie können antworten, indem Sie dieselbe Karte kommentieren.
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HelpSite.io
HelpSite.io bietet Ihnen eine kostenlose Support-Site mit Ihren FAQs und Ihrer Wissensdatenbank.Es ist wunderschön, mobilfreundlich und durchsuchbar, sodass Ihre Kunden schnell Antworten finden können.
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Product Pains
Geben Sie den Benutzern eine lautere Stimme, um Teams bei der Entwicklung besserer Produkte zu unterstützen.
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GoToHelpDesk.net
Bietet Kundenservice und Helpdesk SAaS.Free SAaS mit Upgrade-Optionen, aber kostenlosem Service wird in keiner Weise beeinträchtigt.
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ReadyDesk
Webbasierte Helpdesk-Software mit Ticketing, Live-Chat, Remote-Desktop und vielen weiteren Funktionen zu einem günstigen Preis.
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![SageTalk](https://i.altapps.net/icons/sagetalk-a7494.png)
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![Callbell](https://i.altapps.net/icons/callbell-8b494.png)
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Callbell
Callbell ist eine Plattform, mit der Teams jeder Größe über WhatsApp, Facebook Messenger und viele andere Messaging-Apps direkt von einer einzigen integrierten Lösung aus mit ihren Kunden kommunizieren können.
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![Help Desk Authority](https://i.altapps.net/icons/help-desk-authority-d2bf.png)
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Help Desk Authority
Help Desk Authority ist eine umfassende Help Desk-Software für kleine und mittlere Unternehmen, mit der Help Desk-Techniker Tickets und Assets verwalten können
![HEAT Software](https://i.altapps.net/icons/frontrange-heat-e35f.png)
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HEAT Software
Heat Software kombiniert die Ressourcen von FrontRange - dem einzigen Anbieter von Cloud Service Management und Unified Endpoint Management - und Lumension, dem führenden Anbieter für Endpoint-Sicherheit, um ...
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