![Freshdesk](https://i.altapps.net/icons/freshdesk-2120d.png)
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Freshdesk
Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...
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- Web
Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können.Mit Freshdesk müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen, und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.Zu den beliebten Funktionen gehören: - Eingebaute Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Automatisierungen: Ticket-Routing, Automatisierung von Szenarien, intelligente Vorschläge - Community-Portal mit Ideenmanagement und Abstimmungen - Unterstützung für mehrere Produkte / Marken / Websites - Integrationen: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google-Kontakte, Hochhaus, Jira - Service Level Agreements - Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen - Zufriedenheitsumfragen - Bestenlisten, Quests - Für Handys optimierte Benutzeroberfläche ...
freshdesk
Eigenschaften
Freshdesk-Alternativen für Web
![HelpCrunch](https://i.altapps.net/icons/helpcrunch-c7cf1.png)
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HelpCrunch
Live-Chat-Software für kleine Unternehmen und Startups.All-in-One-Kundenplattform: Moderner Live-Chat + Automatisierung des E-Mail-Marketings + Ticketing-Software für mittlere und große Unternehmen.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
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![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
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UseResponse
UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
![SupportBee](https://i.altapps.net/icons/supportbee-4431d.jpeg)
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SupportBee
Die einfachste Möglichkeit, Kunden-Support-E-Mails zu verwalten.SupportBee wurde für die Zusammenarbeit entwickelt - keine Gebühren pro Agent und kein Aufblähen!Fügen Sie alle Mitglieder Ihres Teams zu Ihrem Helpdesk hinzu.
- Freemium
- Web
![UserVoice](https://i.altapps.net/icons/uservoice-2b94e.png)
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![InvGate Service Desk](https://i.altapps.net/icons/invgate-service-desk-b684e.png)
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
![HubSpot](https://i.altapps.net/icons/hubspot-5d6de.png)
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![Get Satisfaction](https://i.altapps.net/icons/get-satisfaction-593d6.png)
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Get Satisfaction
Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.
- Bezahlte
- Web
![UserEcho](https://i.altapps.net/icons/userecho-8bd72.png)
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UserEcho
UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.
- Bezahlte
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- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
![Zendesk](https://i.altapps.net/icons/zendesk-b41d6.png)
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![osTicket](https://i.altapps.net/icons/osticket-e91d0.png)
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osTicket
Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.
- Kostenlose
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
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- Self-Hosted
![Intercom](https://i.altapps.net/icons/intercom-io-7b35e.png)
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![Atera](https://i.altapps.net/icons/atera-a3f5d.jpeg)
40
![((OTRS)) Community Edition](https://i.altapps.net/icons/otrs-f22ea.png)
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..
- Kostenlose persönliche
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- Self-Hosted
- Perl
![JitBit Helpdesk](https://i.altapps.net/icons/jitbit-helpdesk-18762.png)
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JitBit Helpdesk
Ticketing-Software für Ihr Kundenservice-Team.Verfolgt Support-Anfragen und ist vollständig in Ihre Mailbox integrierbar.
- Bezahlte
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- Android Tablet
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