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Genesys
Unsere branchenführenden Lösungen unterstützen ein echtes Omnichannel-Engagement und sind in allen Kanälen, vor Ort und in der Cloud gleichermaßen leistungsfähig.Erleben Sie Kommunikation so, wie sie sein sollte: flüssig, instinktiv und zutiefst befähigend.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
GVP bietet Kunden eine kombinierte Erfahrung mit eingehenden, ausgehenden, selbst- und agentengestützten Anrufen für einen bequemen und qualitativ hochwertigen Service.Zu den spezifischen Funktionen gehören: integrierter Self-Service, Outbound IVR, mobiles Engagement und Rückruf.Zu den Vorteilen gehören: - Interoperabilität mit jeder VXML-Anwendung - Einheitliche Sprach- und Webinfrastruktur, die eine Umnutzung von Webinvestitionen für die Sprachverarbeitung ermöglicht - Flexible Architektur, egal ob vor oder hinter der PBX - Vollständige Sprachverarbeitungsfunktionen - Hohe Skalierbarkeit von Hunderten bis TausendenPorts -Integrierte Interaktion und Berichterstellung auf Anwendungsebene mit Genesys Info Mart -Zentrale Verwaltung unabhängig von der Bereitstellung an einem oder mehreren Standorten -Brücke zu Netzwerken der nächsten Generation -Integrierte Unterstützung für Sprachtechnologien ...
genesys-voice-platform
Webseite:
http://www.genesys.comEigenschaften
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Genesys-Alternativen für Self-Hosted
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Wazo
Wazo ist eine Unified Communications-Plattform, die auf Asterisk basiert und auf Erweiterbarkeit ausgerichtet ist.
- Kostenlose
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
2
Voxibot the Voximal stack
Die auf Asterisk und FreePBX basierende Voice-Phone-Bot-Plattform, die vom Voximal VoiceXML-Interpreter angetrieben wird.
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy ist eine leistungsstarke, vollständig auf Standards basierende Plattform für Sprach-, IVR- und SIP-VoIP-Anwendungen.Prophecy ist die weltweit erste Software für Telefonieanwendungsplattformen, die Funktionen der Enterprise-Klasse mit einer solchen Einfachheit wie dem Einzelhandel bietet.
- Bezahlte
- Self-Hosted
- Linux