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Bietet Ihnen Live-Support-Funktionen.Zeigen Sie die Computer Ihrer Kunden ganz einfach online an und steuern Sie sie, um technische Probleme schnell zu beheben.Mehr Support-Anfragen in kürzerer Zeit bearbeiten Bis zu acht Kunden gleichzeitig betreuen oder unbeaufsichtigt lassen PC- und Mac-Benutzer unterstützen One-Click-Sitzungsstart: Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihre Support-Sitzungen mit nur einem Klick starten.Instant Email Invitations Vollständige SSL-Inschrift.# Zwei-Wege-Bildschirmfreigabe: Sie und Ihre Kunden können anzeigen, anstatt zu sagen, was auf Ihren Desktops geschieht, damit Sie das Problem schneller lösen können.# Fernbedienung: Mit der Erlaubnis Ihrer Kunden können Sie die Kontrolle über deren Desktop aus der Ferne übernehmen, um den Service so zu erbringen, als ob Sie an ihrem Computer sitzen würden.Dateiübertragung: Tauschen Sie sofort Dateien und Ordner mit Ihren Kunden aus.Live Chat: Chatten Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden, anstatt die ganze Zeit am Telefon zu bleiben.Anmerkungswerkzeuge: Sowohl Sie als auch Ihr Kunde können Elemente direkt auf dem Bildschirm zeichnen, hervorheben und darauf verweisen.Neustart / Neuverbindung: Starten Sie den Computer Ihres Kunden neu und stellen Sie die Verbindung zur laufenden Support-Sitzung automatisch wieder her.Anmelden als Administrator: Führen Sie Systemverwaltungsaufgaben aus, ohne die laufende Sitzung zu unterbrechen.(Beinhaltet "Senden-Strg-Alt-Löschen" und "Als Dienst ausführen".) Sitzungsbericht: Verfolgen Sie ganz einfach die Zeit, die Sie für die Unterstützung jedes Kunden aufwenden.Hinweise Multi-Monitor-Unterstützung: Bieten Sie auf einfache Weise Unterstützung in Multi-Monitor-Umgebungen.Unbeaufsichtigter 24-Bit-Farb-Remote-Support: Wenn Sie den unbeaufsichtigten Support vorinstallieren, können Sie arbeiten, während sich Ihre Kunden nicht auf ihren Computern befinden.(Nicht verfügbar mit Tageskarten.) Unbeaufsichtigter Neustart / Wiederverbindung ...
gotoassist
Eigenschaften
Kategorien
GoToAssist-Alternativen für Web
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Zoho Assist
Unterstützen Sie Kunden auf einem Remote-Computer auf einfache Weise durch webbasierte On-Demand-Remote-Support-Sitzungen.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome
- Android
- iPhone
- Raspberry Pi
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Tender Support
Tender Support organisiert Ihre Kundenbetreuung, damit Sie sich darauf konzentrieren können, den bestmöglichen Service zu bieten.
- Bezahlte
- Web
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Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture ist ein effektives und dennoch sicheres Tool zur Erfassung und Verwaltung von Feedbacks, mit dem jedes Unternehmen Meinungen, Vorschläge und Ideen von Kunden und ...
7
7
GoSupportNow
Fernwartungsservice für PC & Mac.GARANTIERTER ANSCHLUSS.Integriertes Web-Meeting für kollaborativen Support und Training mit bis zu 10 Teilnehmern.19,95 USD / Monat.
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4
NTRConnect
Mit NTRconnect können Sie von überall auf Ihren PC oder Mac zugreifen und mit ihm arbeiten, als würden Sie direkt davor sitzen.Entdecken Sie die Vorteile der Telearbeit.
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2
Beetil Service Management Software
Das IT-Service-Management wird durch die Beetil Service Desk-Software vereinfacht.Basierend auf den Best Practices des ITIL-Frameworks macht es ITSM einfach.
2
DeskRoll
Einfaches Web-Tool für schnellen Remote-Desktop-Zugriff. Unterstützt den gleichzeitigen Zugriff auf wenige Remote-Desktops.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
2
HelpMaster
Wenn Ihr Unternehmen Support-Probleme protokollieren, verfolgen, verwalten, automatisieren und eskalieren muss, lesen Sie bitte weiter.
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AJ Help Desk SAAS
AJ Help Desk SaaS bietet Ihrem Kundensupport-System einfache und effektive Help Desk-Dienste.