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Helpful
Wir haben das Support-Tool überarbeitet, um Ihnen aus dem Weg zu gehen, sodass Sie sich darauf konzentrieren, ein hilfsbereiter Mensch zu sein.
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Wir haben das Support-Tool überarbeitet, um Ihnen aus dem Weg zu gehen, sodass Sie sich darauf konzentrieren, ein hilfsbereiter Mensch zu sein.Ihren Kunden mit guten Antworten und nachdenklichen Anweisungen zu helfen, sollte ein Kinderspiel sein und sich zu 100% auf den Support konzentrieren - und sonst nichts.MIT IHREM KUNDEN IM HINBLICK GEBAUT Fühlt sich für Ihre Kunden persönlich an Kunden erhalten E-Mails von Ihrem Support-Team, so wie sie es tun würden, wenn Sie sie persönlich gesendet hätten.Kein automatisierter Junk in der Roboterwarteschlange in jeder E-Mail;nur ein direktes Gespräch mit Ihren Benutzern.Schnelle, einfache Funktionen, die einen Zweck erfüllen Hilfreich ist die Geschwindigkeit.Lesen Sie Nachrichten, beauftragen Sie Kollegen, in Sekundenschnelle zu helfen, zu organisieren und zu antworten, ohne den Posteingang zu verlassen.Wählen Sie Ihre Kommunikationsmethode Hilfreich ist eine einbettbare Hilfebox, die Sie auf Ihrer eigenen Website installieren können.So können Ihre Kunden Ihnen schnell Feedback von jeder Seite senden.Benötigen Sie noch etwas Besonderes?Nutzen Sie unsere API.Unbegrenzte Anzahl von Teammitgliedern Lassen Sie alle in Ihrem Team mit Ihren Kunden sprechen, ohne zusätzliche Kosten zu zahlen.Hilfreich ist der Preis für Gespräche, nicht für die Anzahl der Plätze, die Sie benötigen. Laden Sie den CEO und sogar den neuen Praktikanten ein.AUFBAU DURCH DIE GEMEINSCHAFT BEI DER MONTAGE Alle Produktentscheidungen, Konstruktionsmodelle, Fehlerberichte, Ideen für neue Funktionen und Kundenfeedbacks sind auf Assembly öffentlich verfügbar.Sie können mit dem Kernteam chatten oder Ihre eigene Arbeit beitragen und einen Teil der zukünftigen Gewinne von Helpful erhalten.
helpful
Webseite:
https://helpful.io/Eigenschaften
Kategorien
Alternativen zu Helpful für alle Plattformen mit einer Lizenz
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SupportBee
Die einfachste Möglichkeit, Kunden-Support-E-Mails zu verwalten.SupportBee wurde für die Zusammenarbeit entwickelt - keine Gebühren pro Agent und kein Aufblähen!Fügen Sie alle Mitglieder Ihres Teams zu Ihrem Helpdesk hinzu.
- Freemium
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
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UserEcho
UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.
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- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
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Get Satisfaction
Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.
- Bezahlte
- Web
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osTicket
Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.
- Kostenlose
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..
- Kostenlose persönliche
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Freshservice
Freshservice ist ein Online-ITIL-Service-Desk mit einem neuen Touch.
- Bezahlte
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
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JitBit Helpdesk
Ticketing-Software für Ihr Kundenservice-Team.Verfolgt Support-Anfragen und ist vollständig in Ihre Mailbox integrierbar.
- Bezahlte
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Help Scout
Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.
- Bezahlte
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- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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UserReport
UserReport ist ein kostenloser Onlinedienst, mit dem Websitebesitzer schnell und einfach Online-Umfragen durchführen und über den Online-Feedback-Button und das Online-Forum Benutzer-Feedback sammeln können.
- Kostenlose
- Web
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TeamSupport.com
Unser Online-Helpdesk ist so viel mehr als „nur ein anderes Ticketsystem“.
- Bezahlte
- Web