Alternativen zu Groove für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz

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• Kommerzielle Lizenz
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58

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.

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• Blackberry
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48

Intercom

Kunden-Messaging-Apps für Vertrieb, Marketing und Support auf einer Plattform.

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29

Help Scout

Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.

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• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

26

Reamaze

Reamaze ist eine Helpdesk- und Live-Chat-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden auf einer einzigen Plattform zu unterstützen, zu binden und zu konvertieren.Perfekt für Chat, Social Media, E-Mail, SMS / MMS, FAQ, Site-Überwachung, automatische Nachrichtenübermittlung, CRM und Workflows.

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• Windows
• Mac
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21

Desk.com

Im März 2018 gab Salesforce das Ende der Lebensdauer von desk.com im März 2020 bekannt.

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• Web

20

Front

Front ist die erste E-Mail-Verwaltungssoftware für Teams, die in die von Ihnen bereits verwendeten Tools integriert ist.

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• Android Tablet
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• Software as a Service (SaaS)

16

HappyFox

HappyFox ist ein webbasiertes Ticket-System für den Kundensupport und basiert auf der Cloud.

• Bezahlte

14

Helpjuice

Wissensdatenbank-Software mit umfassender Analyse, intelligenter und sofortiger Suche, mehreren Sprachen und vollständig benutzerdefiniertem Branding.Helpjuice ist einfach zu implementieren und zu verwenden.

• Bezahlte
• Web

8

Cerb

Cerb6 ist eine schnelle und flexible webbasierte Plattform für die geschäftliche Zusammenarbeit und Automatisierung.

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• Linux

4

MailClark for Slack

Der Bot Ihres Teams für externe Kommunikation. Mit MailClark kann Ihr Team E-Mails senden und empfangen, ohne Slack.Great jemals verlassen zu müssen.

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• Slack

3

Keeping.com

Keeping ™ ist ein Kundensupport-Tool, das in Google Mail / Google Apps integriert ist.Sie und Ihr Team können den Kundensupport direkt von Ihrer aktuellen Mailbox aus effizienter verwalten, ohne einen externen Helpdesk zu benötigen.

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• Chrome
• Web

2

Trengo

Ein Posteingang für alle Kundenkontaktkanäle wie Messaging, Chat, Text, E-Mail & Call.

• Bezahlte
• Web
• Android
• iPhone

2

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk bietet Helpdesk, Satelliten-Desk und Service-Desk, die von über 8000 Unternehmen als vertrauenswürdig eingestuft werden. Vision Helpdesk bietet Lösungen für Unternehmen jeder Größe.

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• Mac
• Linux
• Android
• Windows Phone
• Web
• Self-Hosted
• Windows Mobile

1

Boomtown

Boomtown ist eine Produktunterstützungsplattform, die es einfach macht, Technologieprodukte zu verkaufen, zu aktivieren und zu warten, die von realen Unternehmen verwendet werden.

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• Web

1

OMQ self service

OMQ Self Service erweitert bestehende Kontaktformulare um eine selbstlernende Wissensbasis.Dadurch wird die Entwicklung von Tickets vermieden und das Serviceniveau erhöht.Besonders neue Mitarbeiter würden von dieser intelligenten Unterstützung profitieren.

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