Alternativen zu Helpdesk Pilot für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz

• Alle Plattformen
  Alle Plattformen Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Microsoft Office Outlook iOS MySQL Community Edition Google Apps Perl Microsoft Exchange Server
• Kommerzielle Lizenz
  Beliebige Lizen Freie Lizenz Open Source Lizenz Kommerzielle Lizenz

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UseResponse

UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.

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• Self-Hosted

79

UserVoice

UserVoice-Communities sind der einfachste Weg, um Kundenfeedback in Aktionen umzusetzen: 1. Tauschen Sie Ideen aus.2. Stimmen Sie die Besten ab.3. Reagieren, implementieren und wiederholen!

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• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.

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• Windows
• Mac
• Linux
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• iPhone
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• Android Tablet
• Web

59

Get Satisfaction

Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.

• Bezahlte
• Web

59

UserEcho

UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.

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• Software as a Service (SaaS)
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• iPhone

58

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.

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• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

29

Help Scout

Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.

• Bezahlte
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

16

HappyFox

HappyFox ist ein webbasiertes Ticket-System für den Kundensupport und basiert auf der Cloud.

• Bezahlte

15

OTRS

OTRS ist eine führende cloudbasierte Lösung für Ticketing und Prozessautomatisierung.Es wird von Serviceteams verwendet, um Kundenbeziehungen zu verbessern, Kosten zu senken, die Kommunikation zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren..

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• Linux

13

GoToAssist

Bietet Ihnen Live-Support-Funktionen.Zeigen Sie die Computer Ihrer Kunden ganz einfach online an und steuern Sie sie, um ihre technischen Probleme schnell zu lösen.

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• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

6

Logicalware

Der Helpdesk von Logicalware bietet Ihnen alle Tools, um Kunden-E-Mails und Self-Service-Support effizient zu verwalten.

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• Windows
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2

Adobe RoboHelp

Adobe RoboHelp ist eine benutzerfreundliche Authoring- und Multichannel-HTML5-Publishing-Lösung für mehrere Bildschirme.

• Bezahlte
• Windows

1

MaestroQA

Maestro ist eine Qualitätssicherungssoftware für den Kundendienst.Identifizieren Sie Probleme, Coach-Agenten und messen Sie die Auswirkungen.

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• Web

1

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk ist eine webbasierte Online-Helpdesk-Software und ein Ticketing-Management-System, mit denen Sie Ihren Kunden bei der Bereitstellung von IT-Support-Services helfen können.Kostenlos testen

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• Windows
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• Android Tablet

1

OMQ self service

OMQ Self Service erweitert bestehende Kontaktformulare um eine selbstlernende Wissensbasis.Dadurch wird die Entwicklung von Tickets vermieden und das Serviceniveau erhöht.Besonders neue Mitarbeiter würden von dieser intelligenten Unterstützung profitieren.

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