Helpdesk Pilot

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Helpdesk-Pilot ist Helpdesk- und Kundensupport-Software.Diese Kundensupport-Software ist zu 100% webbasiert.Mit zusätzlicher Unterstützung für LDAP-Authentifizierung, Knowledge Base-Integration und SLA-Management.Eine Anwendung zum Online-Verwalten von Support-Tickets und zum Umwandeln eingehender E-Mails in Support- oder Trouble-Tickets.

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