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HelpDocs
Erstellen Sie eine maßgebliche Wissensdatenbank, um Ihre Benutzer zu unterstützen, wenn sie nicht weiterkommen, die Supportlast für Ihr Team zu verringern und eine bessere Benutzererfahrung zu erzielen.
- Bezahlte
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)
HelpDocs bietet Kunden die Tools, mit denen sie ihren Benutzern mithilfe unserer gehosteten Wissensdatenbankplattform durch Produktschulungen zum Erfolg verhelfen können.HelpDocs bietet den Teams die Tools, mit denen sie ihren Benutzern mithilfe unserer gehosteten Wissensdatenbankplattform durch Produktschulungen zum Erfolg verhelfen können.Durch den Aufbau von Tools wie der intelligenten Wissensdatenbanksuche, intelligenten 404-Seiten und Integrationen können wir unseren Kunden helfen, die Anzahl der Kundenanfragen und Supporttickets zu reduzieren.Heute bedienen wir Tausende von Benutzern und Millionen von Seitenaufrufen und stellen gleichzeitig sicher, dass sie die bestmögliche Verfügbarkeit, Unterstützung und Wissensbasis erhalten, um ihre Anforderungen zu erfüllen.HelpDocs wurde im Juni 2016 von Jake Peters und Jarratt Isted gegründet.Wir sind ein entlegenes, profitables Unternehmen mit Sitz in Cambridge, Großbritannien.
Webseite:
https://www.helpdocs.ioEigenschaften
Kategorien
Alternativen zu HelpDocs für alle Plattformen mit einer Lizenz
58
32
JitBit Helpdesk
Ticketing-Software für Ihr Kundenservice-Team.Verfolgt Support-Anfragen und ist vollständig in Ihre Mailbox integrierbar.
- Bezahlte
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
14
9
Archbee
Wissensdatenbank für Ihr Team: - Ein leistungsstarker Editor mit klassischem Text und speziellen Widgets wie Diagrammen, Swagger, GraphQL, Code-Editor, Änderungsprotokollen und vielem mehr.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Software as a Service (SaaS)
4
HelpCenter.io
Erstellen Sie auf einfache Weise eine Wissensdatenbank, automatisieren Sie die Bearbeitung sich wiederholender Kundenanfragen und senken Sie Ihre Kosten.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
Best Support System
Bestes Support-System, am besten nach Namen, von Natur aus, am besten nach Funktionen. Es ist eine selbst gehostete Support-Ticket-Anwendung.Es ist einfach zu installieren und benötigt keine Programmierkenntnisse.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
2
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2
ProProfs Knowledge Base
Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.
- Freemium
- Web
2
HelpDesk
Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.
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OMQ self service
OMQ Self Service erweitert bestehende Kontaktformulare um eine selbstlernende Wissensbasis.Dadurch wird die Entwicklung von Tickets vermieden und das Serviceniveau erhöht.Besonders neue Mitarbeiter würden von dieser intelligenten Unterstützung profitieren.
- Bezahlte
- Web
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AzureDesk
Helpdesk-Software, die von Unternehmen verwendet werden kann, um einen reibungslosen Kundensupport mit 5 US-Dollar pro Agent und Monat zu gewährleisten.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
Document360
Document360 hilft Ihrem Team, mühelos eine Self-Service-Wissensdatenbank für Ihre Software zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu veröffentlichen.
- Bezahlte
- Web
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Guideblocks
Guideblocks erweitert Ihre Web-App um Hilfeartikel, Benutzer-Onboarding-Touren, Kontext-Hilfe, In-App-Nachrichten und mehr.
- Bezahlte
- Web
