KIX

KIX

KIX ist ein browserbasiertes Open-Source-Service-System für Aufgaben wie IT-Service, technischer Service, Wartung und Reparatur sowie Kundendienst.KIX kann lokal (intern) oder in einer Cloud ausgeführt werden.
KIX ist der neue Standard für Servicedesk.Die Software ist Open Source und basiert auf dem eigenen Entwicklungspfad von OTRS 5. Sie entscheiden, ob KIX lokal (intern) oder in einer Cloud ausgeführt werden soll.KIX unterstützt folgende Bereiche: IT-Service, technischer Service, Wartung und Reparatur, Kundendienst.
kix

KIX-Alternativen für Software as a Service (SaaS)

GLPI

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GLPI ist der Information Resource-Manager mit einer zusätzlichen Administrationsoberfläche.
HelpSpace

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Sind Sie es leid, Ihre Kundenanfragen in Ihrem E-Mail-Posteingang zu verwalten?HelpSpace vereinfacht Ihren Kundensupport, indem alle E-Mails in ein schönes Dashboard geleitet werden.
Ameyo

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Engagieren und unterstützen Sie Kunden proaktiv mit dem Helpdesk-Ticketing-System von Ameyo.
Klaus

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Konversationsüberprüfungstool für SupportteamsKlaus verbessert die Qualität des Kundenservice, indem internes Feedback einfach und systematisch durchgeführt wird