Userlane automatisiert und optimiert das User Onboarding und die Mitarbeiterschulung.Die Benutzer werden in Echtzeit durch die eigentliche Softwareanwendung mit interaktiven, schrittweisen Anleitungen auf dem Bildschirm geführt.Unsere Lösung funktioniert als Navigationssystem für Softwareanwendungen.Somit kann jeder ohne Vorkenntnisse sofort jede Software bedienen.Der Schlüssel zur Userlane-Technologie sind interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die auf jeder vorhandenen browserbasierten Software oder E-Commerce-Website implementiert werden können.Diese interaktiven Anleitungen führen jeden einzelnen Benutzer durch alle Schritte und Vorgänge und zeigen ihm in Echtzeit, wo er als nächstes klicken muss, genau wie GPS-Navigationssysteme in Autos dem Fahrer Schritt für Schritt zeigen, wie er sein Ziel optimal erreichen kann.Auf diese Weise kann komplexe Software ohne Vorkenntnisse einfach bedient werden, sodass ein umfangreiches herkömmliches Software-Training überflüssig wird. Im Gegensatz zu Video-Tutorials ist die Technologie von Userlane in das Software-Ökosystem integriert.Benutzer erhalten eine interaktive Anleitung, während sie in der Anwendung arbeiten.Auf diese Weise können SaaS-Unternehmen ihre Onboarding-Erfahrung optimieren und gleichzeitig die Konvertierung, Aktivierung und Speicherung steigern.Darüber hinaus können sie Userlane verwenden, um Support-Tickets effektiver zu adressieren.Unternehmen können die Schulungskosten senken und neue Software schneller und ohne Anpassungsprobleme implementieren.Userlane bietet die Technologie, mit der Sie exemplarische Vorgehensweisen in wenigen Minuten erstellen können, ohne dass die zugrunde liegende Software codiert oder geändert werden muss.Dies ermöglicht unseren Kunden die Implementierung unserer interaktiven Leitfäden ohne Implementierungsaufwand.